NEW 求人ID : NKTN80819625

社内SE/ネットワーク&インフラ担当

★アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス★国内1000店舗を超えた今でも、お客様の<サードプレイス>として、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています★世界中で愛される、ホスピタ…

求人会社名:スターバックスコーヒージャパン株式会社

メンバー
500万円~850万円

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 フレックス勤務 17時までに退社可 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    【募集背景】IoT デバイスの導入が増えていく中で当該部門への問い合わせが増加しているため、増員。

    ネットワーク及び各種サーバーやIoTデバイスを中心とした、企画、設計、開発、導入、運用等を担っていただきます。米国スターバックス本社インフラ担当と次期インフラ基盤導入検討や各種リクエストへの対応についても、コラボレーションを行いながら進めていただきます。
    【ミッション】約40,000名のパートナーがユーザーとなるインフラシステム基盤を開発していただき、お客様と従業員がより良い体験をできるような仕組みを作っていきます。

    【具体的には】
    ■IoT展開プログラムマネジメント及び運用管理:店舗機器へのIoT導入検討。これらIoTデバイスのインフラ(主にネットワーク)に関する設計・運用。
    US本国でのセキュリティ承認のMTGへの参加などがございます。
    (例)カップラベラー等のオペレーションサポート機器や商品製造機器類などの導入
    ■スターバックス リザーブR ロースタリー 東京内インフラ管理・運用業務:ネットワーク・サーバ・デバイス等の運用管理保守業務。US本国から設定変更依頼等にメールでの英語使用場面がございます。
    ■各種コミュニケーションツール導入運用保守業務(Teams・Zoom等):将来の働き方改革を踏まえ、店舗パートナーの在宅勤務対応、コミュニケーションツールを使ったお客様向けオンラインイベント等のサポートや、導入済みコミュニケーションツールの運用保守、新規ツール導入起案等。
    ■全社および店舗ネットワーク管理 店舗内ネットワークおよび各拠点間(店舗・サポートセンター・データセンタ)間のLANおよびWANの運用管理。
    ■データセンタ管理:サーバー管理、監視、業務システム導入支援
    ■セキュリティーツール導入運用サポート:社内セキュリティー担当者と協業して、セキュリティーツールの新規導入や運用サポート業務。

    【組織体制】スターバックステクノロジー本部店舗インフラ部ネットワーク&インフラチーム:3名

    【ポジションの魅力】スターバックスエクスペリエンスの現場に一番近いシステムをサポートできます。店舗で働くパートナーをワクワクさせるようなシステム作りを企画・実行できます。少数精鋭で約1600店舗を支えるネットワーク、インフラ全体を運用管理しています。大きな仕事がしたい方、新しい技術をいち早く企画導入したい、スターバックス全体ををITインフラで支えたいと思って いる方には最適な環境です。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 通信・ネットワーク系 > 監視・運用・保守・サポート(通信・ネットワーク系)

  • 業種分類

    飲食・フード

  • 応募条件

    小売業界の実務経験は不問です
    ■ネットワークの運用管理経験
    ■プロジェクトマネジメント経験
    ■情報セキュリティーやサーバーに関する知見
    ■英語力:海外もしくは外国人との英会話、英文メールのやり取りができるレベル

    【歓迎要件】
    ▼ネットワーク、サーバ構築の要件定義・設計・開発・テスト等一連の経験(リーダー・メンバー問わず)のある方
    ▼SEとして自分で手を動かして運用、保守、障害対応を行ったことがある方
    ▼社内ヘルプデスク運用経験のある方(深刻な障害や複雑な運用を乗り切った経験があればなお良)

  • 年収

    500万円~850万円
    500万円~850万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    品川区

  • 勤務時間

    11:30~15:00

  • 休日・休暇

    週休二日、月間公休10日(各自が自由に取得)
    ※基本的に土日休みの方がほとんどです。

  • 福利厚生

    育児・介護休暇、時短・日短勤務制度、特別有給休暇(私傷病・慶弔等)、交通費実費支給、社会保険完備(自社健康保険組合有)、企業型確定拠出年金制度、BeanStock(RSU?株式付与プログラム)、財形貯蓄制度、ベネフィットステーションプログラム、パートナービーン(自己研修を兼ね週1回コーヒー豆を支給)、パートナー割引(社員割引)、CUPファンド(災害時相互扶助)、モバイルワーク補助手当

  • 企業PR

    ★全国に1,600店舗以上を展開!最高の一杯と最高のおもてなしを提供するスターバックス★

    ■1995年10月米国スターバックスコーヒー社グループと株式会社サザビーの合弁企業として設立。スターバックスコーヒーショップを日本に紹介することを目的に事業を開始し、1996年東京銀座に1号店をオープン以来順調に店舗数を拡大。現在は全国に1,600店舗以上を展開し、ドライブスルー等、新規出店も積極的に行っています。
    ■2015年本国100%出資の完全子会社となり、新たな拡大を目指しています。
    ■家庭と職場/学校の間にある第三の場所サードプレイスを提供することを目指しています。
    ■敢えて接客マニュアルを作らず一人一人に合ったサービスを心がけており、その雰囲気のよさ、対応のよさはスターバックスコーヒーブランドの付加価値として多くの顧客に支持されています。
    ■スターバックスでは「接する、発見する、対応する」のステップを使い、パートナー各々が考え行動することが大切だと考え、マニュアルがない分、全てのパートナーにコーチがつき、店舗での教育や研修を行っています。
    ■その理由は、日々スターバックスに訪れる何万人ものお客様のニーズに応えるにはパートナーの主体性が最も大切だからです。
    ■よりおいしくお客様がコーヒーを楽しめるように、パートナーは日々知識の習得に励んでいます。

求人会社情報

  • 設立

    1995年

  • 資本金

    25,461,000,000円

  • 従業員

    4456

  • 事業概要

    【弊社から複数入社実績あり】

    ■スターバックスコーヒーショップの経営1,644店舗 (2021年6月現在)
    ■コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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