NEW 求人ID : NKTN80823903 掲載予定期間:2022/05/23(月) ~ 2022/08/31(水)

※急募※ 自社製品導入・運用支援コンサルタント

★マザーズ上場企業 ★7,500社超が導入しているクラウド型統合ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』★自社製品の使い方の説明/自社製品の運用方法の説明/導入先企業の社員…

求人会社名:ナレッジスイート株式会社

メンバー
400万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 固定給30万円以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    実績累計約7,500社以上にご利用いただいている企業向け業務支援アプリケーション『Knowledge Suite』の導入を決定いただいたお客様へ、コンサルタントとして導入から運用開始までの支援を行っていただきます。
    既存顧客への運用支援や提案も行いながら顧客を成功体験へ導いていただくことがミッションです。

    【具体的な業務】
    ■業務フローのヒアリングや管理上必要項目の洗い出し、必要なシステム環境設計/設定
    ■運用操作研修、運用提案等を実施し、お客様の売上や生産性向上、業務効率化を実現すべく支援

    【業務補足】
    初めてツールを利用される企業様も多いため、業務フローのヒアリングや管理上必要項目の洗い出しなどを行い、必要なシステム環境設計/設定を行います。
    また、運用操作研修、運用提案等を実施し、お客様の売上や生産性向上、業務効率化の実現を成功に導く支援を行います。既存顧客への運用支援や提案を行いながら顧客満足の向上を図っていきます。

    【募集背景】
    中長期的な施策の最重要ポジションとして、募集をしております。
    2017年12月に東証マザーズへ上場し、現在第二成長フェーズに突入するにあたり、これまで以上に多くのお客様に『Knowledge Suite』の導入・運用効果を実感いただいております!お客様のビジネスを成功へ導くべく、事業拡大にともなう人員増強をしてまいります。問い合わせ件数が増大しており、その受注後のサービスの解約率を低減をミッションとした体制強化のための募集となります。

    【コンサルティング部の組織構成】
    導入コンサルティング約10名(平均年齢 20代後半)のメンバーが所属。
    2017年に導入コンサルティングチームとして発足し、昨年10月にカスタマーサクセス部として独立!部構成は「★運用コンサルティンググループ」「カスタマーサクセスグループ」内の★にて活躍していただける方を募集しております。
    営業や開発のメンバーと協調しながら、お客様からの声を製品開発や改善へ繋げる役割も担います。

    【ここがポイント】
    ■SFA商材のため、顧客の利益部門となる営業、マーケティングもしくは経営層を相手にした導入支援となります。顧客の利益UPに貢献できるやりがいの大きさを感じていただけるとともに、対人折衝力も身に着けていただく事が可能です。
    ■売上至上主義ではなく、顧客のために仕事ができます。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > オープン・WEB・モバイル系 > ITコンサルタント・プリセールス(オープン・WEB・モバイル系)

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ■BtoB向けの業務システムの導入/運用/活用支援の経験
    ※SFA、CRM、MA、販売管理系、人事系、財務・会計、データ分析系、特定の業種業態向けに特化したシステム等
    ※パッケージ/SaaSシステムの要件定義、設計、設定の経験、運用支援の経験、または類する業務経験(規模問わず)
    ■Excel関数を用いたCSVリスト等のデータクレンジングの経験、または類する業務経験

    【歓迎要件】
    ■プロジェクト/タスク進行管理の業務経験(大小問わず)
    ■IT業界でのプリセールス、システム導入コンサルタントの経験
    ■法人向けIT商材の営業提案経験

  • 年収

    400万円~750万円
    400万円~750万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    港区虎ノ門三丁目

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、夏期休暇(5日間)、年末年始、有給休暇、誕生月休暇、慶弔休暇、特別休暇

  • 福利厚生

    健康診断・インフルエンザ予防接種補助(健保組合)・慶弔見舞金・産休育休取得実績あり・ウォーターサーバー・従業員持株会・オフィスグリコ・書籍購入

  • 企業PR

    ★SaaS型統合ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』★導入実績7,500社超★

    ■同社は純国産型クラウドサービス開発会社として、日本でいち早くクラウドコンピューティングに注目し、日本初の純国産クラウドサービスを開発する企業です。
    ■営業支援・顧客管理に強みを持ったアプリケーションをリリースし、高い評価を得ています。主力商品である『Knowledge Suite』をはじめ、2015年グッドデザイン賞も受賞したフィールドナーチャリングCRM『GEOCRM.com』も導入数を飛躍的に伸ばしています。
    ■ID統合ツール「ROBOT ID(ロボットアイディ)」や、ノンプログラミング開発ツール「Shelter(シェルター)」もリリースし、全国のお客様へ業務改善の提案を行っています。月間800社からのお問合せがあることなどから同サービスのニーズが伺えます。
    ■オンライン商談ツール「VCRM」も、営業特化型クラウドサービスとして、注目を集めています。
    ■SaaSクラウド×サブスクリプションビジネスを背景に急上昇中であり、中堅中小企業の、働き方改革・デジタルトランスフォーメーションをテクノロジーによる自動化で実現すべくM&Aや業務提携を進めながら積極的に事業拡大中です。

求人会社情報

  • 設立

    2006年

  • 資本金

    700,000,000円

  • 従業員

    129

  • 事業概要

    クラウドコンピューティング形式で提供されるグループウェアを含むSFAやCRM等の営業支援システム開発・販売
    ■DX事業
    ■BPO事業

    【自社クラウドサービス「Knowledge Suite」】
    ■SFA / CRMにグループウェアがついた統合ビジネスアプリケーション
    ■2010年 東京都ベンチャー技術大賞「先進技術賞」
    受賞
    ■ASP・SaaS・クラウド・アワード2015「基幹業務系グランプリ」受賞
    ■2015年度 「グッドデザイン賞」受賞

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転職エージェント情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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  • ※急募※ 自社製品導入・運用支援コンサルタント

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