テクニカルサポート【東証一部上場/自社勤務】※第二新卒可

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 従業員1000名以上 設立50年以上 英語力不問 社宅・家賃補助制度 リモートワーク フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募 業務経験不問・業界経験歓迎

• 仕事内容

  情報セキュリティ製品の、テクニカルサポートをお任せいたします。お客様からのお問い合わせ（メールや電話）への回答をお任せいたします。また場合にお応じて営業と同行し顧客先に訪問していただく事（プリセールス業務）も一部お任せいたします。
  
  【具体的には】
  ■お客様からのお問い合わせ（メールや電話）対応
  ■ログやプログラムを解析
  ■障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーション
  ■顧客先訪問
  
  【担当いただく商品】※一例です。
  ・リモートブラウザ：サイバー攻撃対策 （インターネット分離）サービス
  ・beat/activeサービス：ファイアウォールサービス
  ・セコムあんしんテレワーク（USBリモート端末）：テレワークサービス
  ・エンドポイントセキュリティ：SOC付EDRサービス
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ 社内IT ＞ 情報システム企画・社内SE

• 業種分類

  その他（IT・ソフトウェア・インターネット）

• 応募条件

  ※セコムトラストシステムズ株式会社への在籍出向となります。
  【応募要件】※下記いずれかのご経験を有する方
  ■ネットワークの構築・運用・保守以上の経験を有する方
  ■テクニカルサポート経験を有する方
  
  ■部署構成：セコムクラウドサービス推進本部 開発部 80名、BP91名
  部署内のほとんどが中途入社者。20代、30代を中心とした活発な組織です。
  ■キャリアパス：同ポジションでマネジメント職に就く事はもちろん、インフラ領域でネットワークやサーバーの商流を上げ、技術を極め専門性を高めることも可能です。また、営業や商品企画等職種をチェンジすることも将来的には可能です。ご自身が描くキャリアを歩んでください。

• 年収

  350万円～550万円
  350万円～550万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  新宿東オフィス

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産前・産前・産後休暇、育児休業、介護休業、フレックス休暇制度（年間最大10日間、及び5日間の連続休暇）、リフレッシュ休暇制度（勤続年数に応じ2～3週間の連続休暇）

• 福利厚生

  その他各種手当、退職金年金制度、財形制度、社宅制度、社内融資制度、社員持株会制度、団体生命保険、損害保険、直営保養所（4ヶ所）提携保養施設、スポーツクラブ利用可、再雇用制度、入社時研修、資格取得支援制度等

• 企業PR

  ～日本初の警備保障会社　セコム株式会社～
  　「社会システム産業」の構築に向け、ますますたゆみない前進を続けていきます。
  　　
  【サービスラインナップ】
  ■セコムグループとして、セキュリティを中心に、防災、メディカル、保険、地理情報サービス、ＢＰＯ・ＩＣＴなどを幅広く事業を展開しております。
  ■セキュリティで培った安全のネットワークをベースに、安心で便利で、快適なサービスシステムをトータルで提供する、新しい社会システムづくりに取り組んでいます。
  
  【グローバル展開】
  ■国際事業では、海外19の国と地域で事業を展開。台湾、韓国、中国、タイ、マレーシア、シンガポール、インドネシア、ベトナム、ミャンマー、フィリピン、インド、アラブ首長国連邦、イギリス、スウェーデン、ベルギー、オーストラリア、ニュージーランド、アメリカ、ブラジルに進出しています。

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