NEW 求人ID : NKTN80821036

コールセンター【東京/チーフ候補】

★【アンチエイジング化粧品パイオニア】【業績堅調!国内外で売上規模120億円の成長企業】【年間休日120日】★ ★【転勤なし】【残業20時間程度/月】【大地真央さんがイメージキャラクターの大ヒ…

求人会社名:銀座ステファニー化粧品株式会社

メンバー
350万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    会社の総合窓口となるインバウンドコールセンターでの業務管理、マネジメントをお任せします。会社の成長と共に、インバウンドのコールセンターを拡大中。柔軟に、お客様にとってのベストを考えながら、現場の管理をして頂くお仕事です。

    【具体的な業務内容】
    ・各種顧客対応(問合せ、受注、カウンセリングなど)
    ・オペレーターからの問合せ対応
    ・研修(資料作成含む)、品質指導
    ・KPI進捗管理・関係部門との調整、確認
    ・上記業務に付随する関連業務(アウトバウンド含む)
    ・シフト調整、作成
    ・エスカレーション対応
    ・フリーコール設定※入社後、オペレータとして業務内容を把握頂き、その後管理者業務の研修を行います。(オペレーター期間3~6ヶ月程度)

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    化粧品

  • 応募条件

    ※履歴書に写真添付をお願い致します
    【必須要件】
    ■コールセンター管理経験
    ■オペレータ(BtoC)実務経験
    ■PC入力(Excel、Word)の実務経験

    【歓迎要件】
    ■化粧品や健康食品メーカー経験
    ■カスタマーセンター実務経験

  • 年収

    350万円~450万円
    350万円~450万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    港区新橋1-10-6

  • 勤務時間

    9:00~20:00

  • 休日・休暇

    週休二日、月~土/週5日勤務 シフト制(日曜+1日お休み)(休日出勤時は振替制度等)
    祝日/夏季休暇/年末年始/ゴールデンウィーク/慶弔休暇/有給休暇※入社後6ヵ月後10日付与 他

  • 福利厚生

    社員割引制度有/箱根保養施設利用可/スタッフバースデープレゼント

  • 企業PR

    ≪≪「きれいと元気」をお客様にお届けする、化粧品・健康食品の販売企業です。≫≫
    1992年創業より人間の環境老化を徹底的に防ぎ、年を重ねるごとに美しくなる、そんなエイジングケアに取り組んできたスキンケアブランドです。
    ★グローバル企業として、海外での売上も高いため韓国内の景気に左右されません★
    2012年:「LG生活健康(株)」の傘下となり「韓国コスメ製品」も含め1,000点以上のアイテムを日本に展開しており、売上げも120億円を超え順調に伸張しております。
    2019年現在:3年連続前年売り上げを更新。2018年は前年比売り上げ114%。また、LGは韓国内で第4位のグループ企業であり、LG生活健康は、6300億円の売上、13年の平均成長率は15%を記録しております!

    ◇販売チャネルは電話通販(アウトバウンド、インバウンド)、WEB、店舗・販売店、楽天ECサイト
    ◇エイジングケア化粧品、安心安全をモットーにした商品開発を実施し、商品力には大きな自信をもっております。
    ◇グローバル企業として新たに日本市場を開拓し、自社SHOPや百貨店、イオングループ等での販売を強化しています。
    ◇LG生活健康とは:韓国の生活用品(歯磨き粉/洗剤等)NO.1メーカー≪シェア40%≫の韓国のエリート企業

求人会社情報

  • 設立

    1992年

  • 資本金

    1,500,000,000円

  • 従業員

    330

  • 事業概要

    ■化粧品・健康食品・医薬部外品等の商品製造、輸出入及び販売事業
    ■通信販売がメインチャネル、店舗展開も多数有


    ★超優良グローバルカンパニーの子会社★
    銀座ステファニー化粧品株式会社は1992年に設立。2012年から韓国のLGグループの傘下となりました。
    LGグループは、年間総売上16兆円、全世界で従業員23万人、海外拠点280カ所のグローバルカンパニーです。
    銀座ステファニー化粧品はLGグループの重要マーケットである日本の現地法人です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • コールセンター【東京/チーフ候補】

    ★【アンチエイジング化粧品パイオニア】【業績堅調!国内外で売上規模120億円の成長企業】【年間休日120日】★ ★【転勤なし】【残業20時間程度/月】【大地真央さんがイメージキャラクターの大ヒ…

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。