NEW 求人ID : NKTN80820117

保険金コールセンター運営管理(東京)

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
400万円~800万円

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 17時までに退社可 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    保険金支払い専用のコールセンターで運営業務を行っていただきます。

    【保険金コールセンターの主な業務】
    ■保険金、給付金の請求受付
    ■請求に関する問い合わせ対応
    ■請求受付に伴う保全業務
    ■オペレーターの品質管理、育成
    ■オペレーターの採用
    ■KPI管理、データ管理

    【お任せする業務】
    ご経験と適性にあわせて以下業務をお任せします。
    ・スーパーバイザー
    ・エスカレーション対応
    ・品質管理
    ・KPI管理

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    生命保険

  • 応募条件

    ■コンタクトセンターでの業務経験があること
    ■以下いずれかの知識・経験があること
    ・各種KPI・テレフォニーシステム関連知識
    ・データ分析経験
    ・オペレーターマネジメントを含むセンター運営経験
    ・お客様対応(苦情対応)経験者
    ■生命保険、損害保険業界経験者

  • 年収

    400万円~800万円
    400万円~800万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~17:00

  • 休日・休暇

    週休二日(土日)、祝日、年末年始、クリスマス休日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇 等
    ※土日祝も営業しているため月1回程度、土日祝の出勤があります。振替休日を取得いただくため週休2日ではありますがご注意ください。

  • 福利厚生

    育児休職、介護休職、従業員持株会、財形貯蓄制度他
    [教育制度] 国内・海外留学制度、米国本社セミナー、公的資格取得援助制度、自己啓発支援制度(通信教育制度など)、社外セミナー派遣制度

求人会社情報

  • 設立

    1974年

  • 資本金

    813,200,000,000円

  • 従業員

    5113

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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