NEW 求人ID : NKTN80816975

コンタクトセンターDX企画担当/変革期に携われる

日本初の独立系生命保険会社!2008年の開業から30万件を突破!100年以上変わってこなかった生命保険業界を変える、前例のない道を作ることにわくわくできる方を求めています!!

求人会社名:ライフネット生命保険株式会社

メンバー
615万円~815万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 英語力不問 リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    【期待する役割】コンタクトセンターのDX化推進をお任せします。
    (顧客インサイトを最大限に活用したオムニチャネルセンターの構築に伴い、案件推進及びシステム保守対応を担っていただきます)

    【職務内容】
    ・プロジェクト案件へ参画頂き、センター代表としての推進
    ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
    ・コンタクトセンターで利用しているシステムの保守運用対応(ベンダー管理・システムユーザーテスト調整等)

    【特徴・魅力】
    ■先端技術を導入し、次世代のコンタクトセンターを作りあげていくことに参加できる
    ( 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。)
    ■組織の雰囲気:お客様目線が徹底されている。職人気質のメンバーも。
    ■コンタクトセンターの在宅化や、CX基盤の構築、AIの導入などが予定されています。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    制作・クリエイティブ > Web・メディア・ゲーム > プログラマー

  • 業種分類

    生命保険

  • 応募条件

    ■以下いずれかのご経験

    ・金融業界でのお客様サービス周りの企画のご経験
    ※他業界(銀行、証券、損保等)からでもチャレンジ可能

    ・ECサイトのPJのご経験※他業界歓迎

  • 年収

    615万円~815万円
    615万円~815万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    千代田区

  • 勤務時間

    9:00~17:30

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、完全週休2日制(土・日)/祝/有給/年末年始/リフレッシュ休暇等

  • 福利厚生

    通勤手当(月5万円まで)

  • 企業PR

    ◆◇◆100年変わっていない業界を変える!!
               日本初の独立系生命保険会社です(東証マザーズ上場)◆◇◆
           既存の枠にとらわれず、新しいチャレンジを楽しむ企業風土
    ■インターネットを主な販売チャネルとしており、営業窓口の運営費や宣伝費などの
     経費を抑えることで、お客様にとって良い商品を安く提供しています。
     「人生に、大切なことを、わかりやすく」をコンセプトに、シンプルな商品設計や
     保険料の内訳の公開等によりお客様が自分に合った保険を選ぶという新しいスタイルを確立しています。
    ■生命保険・IT・ベンチャーという3つの顔を持っております。
     生命保険業界という成熟業界を変える、前例のない道をつくる楽しさを肌で感じられる
     やりがいのある環境です!!

    【社風・特徴】
    ■年齢やご経験に関わらず、様々な社員が活躍しております。中途社員多数活躍中!
     「ライフネット生命」で働く楽しさや、面白さを共有できるメンバーを求めています!!
    ■残業時間も全社平均20.4時間、またフレックス制度や副業制度などもあり私服勤務で、働きやすい環境も整っております。「ホワイト企業アワード2020」で「健康経営部門」を受賞

求人会社情報

  • 設立

    2006年

  • 資本金

    16,723,000,000円

  • 従業員

    165

  • 事業概要

    ■生命保険
    ■資産運用

    ※上場証券取引所:東京証券取引所マザーズ
    ※株主構成
    au フィナンシャルホールディングス株式会社
    JP MORGAN CHASE BANK 380742
    MSIP CLIENT SECROTOES
    株式会社セブン・フィナンシャルサービス
    など

    ※経常収益
    2020年3月 16,850百万円
    2019年3月 12,560百万円
    2018年3月 10,962百万円

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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