NEW 求人ID : NKTN80771628

テクニカルサポート

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
400万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    同社にて、WEBフォーム等の問い合わせから専用ポータルサイト経由でサポートを行っていただきます。

    【具体的な業務内容】
    ■メールでのご対応がメインとなり、遠隔でお客様にご案内・指示を分かりやすくお伝えする業務です。
    ■内容によっては、製品開発チームへの不具合報告およびフィードバックもお願いします。

    【ミッション】
    サービスを深く理解し、カスタマーの製品理解とサービス利用をサポート。
    顧客満足とサービス改善をリードする。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 情報システム企画・社内SE

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    ※以下いずれかのご経験
    ■ソフトウェアのテクニカルサポート経験
    ■技術営業・技術セールス・プリセールスのご経験
    ■何らかのシステム開発経験+問い合わせ受付からクロージングまでの顧客対応経験
    ■何らかのシステム開発経験+サポートチームの構築経験

    【募集背景】
    RPA業界自体がまだ3年ほどで歴史が浅く、同社のRPA事業部も2018年4月に立ち上がりました。これから組織を形成していくフェーズのため、コールセンター・お客様相談室の立ち上げ・マニュアル作成・情報整理などのご経験を活かすことができます。

  • 年収

    400万円~750万円
    400万円~750万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:30~18:30

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝祭日、夏季、年末年始、年次有給休暇(10日~20日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業

  • 福利厚生

    副業OK、通勤交通費全額支給、社会保険完備、マッサージルーム有、出産・育児支援制度、財形貯蓄制度、社員持株会、福利厚生総合サービス「ベネフィットステーション」(旅行、託児所、スキルアップなど、さまざまなサービスが利用できます)、各種福利厚生施設の利用、各種健保組合施設の利用、各種表彰制度、永年勤続表彰、退職給付金制度、定期健康診断

求人会社情報

  • 設立

    1997年

  • 資本金

    1,085,000,000円

  • 従業員

    1967

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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