NEW 求人ID : NKTN80813913

【東京】カスタマーサポート

★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー!『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★ 【働きやすい環境:フルリモート勤務可、フ…

求人会社名:株式会社RevComm

メンバー
450万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 英語力不問 リモートワーク 時短勤務あり フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、品質向上を目的とした検証を実施し、開発メンバーと連携する業務です。
    ■お客様からのお問い合わせ対応
    ■製品の評価・検証設計、および検証の実施
    ■ナレッジの作成
    ■その他サポートに付随する業務

    【RevComm社について】
    2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。
    ※詳細はコチラ:https://miitel.revcomm.co.jp/

    【本ポジション並びに企業の魅力】
    ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持って働くことが出来る
    同社は現在90人弱と少規模ながら、特にエンジニアでは世界最大手の外資IT企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、国内最大手のゲーム開発企業、大手旅行ポータルサイト企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。
    そういった方々と肩を並べて働くことで、エンジニアとして大きな成長を手に入れることが出来ます。
    ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる
    同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。
    日経各誌や経済誌にも掲載されるなど、業界の中での注目度は日に日に増しており、今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。
    ※掲載記事一覧
    https://prtimes.jp/story/detail/5rmE4NSgLrZ
    https://toyokeizai.net/articles/-/382269
    https://jp.techcrunch.com/2019/11/15/techcrunch-tokyo-2019-revcomm/
    https://signal.diamond.jp/articles/-/318
    https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000037840.html

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのサポート業務 経験
    ■ソフトウェア、Web/Mobile アプリケーション開発の評価・検証の知識、および評価・検証業務経験 (2年以上)
    (製品仕様を確認し、テスト仕様書、チェックリストを作成、検証実施等)
    ■Web/Mobileアプリケーション開発の経験または知識

    【歓迎要件】
    ■メール、電話による顧客とのコミュニケーション能力
    ■課題解決のための論理的思考力と文章作成能力
    ■チームで協働する能力

  • 年収

    450万円~600万円
    450万円~600万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区

  • 勤務時間

    0:00~0:00

  • 休日・休暇

    週休二日(土日)、年次有給休暇(入社3ヵ月後に5日、6ヵ月後にさらに5日、計10日付与)/家族休暇/誕生日休暇/慶弔休暇/傷病休暇

  • 福利厚生

    リモートワーク可/リモートワーク手当/書籍、IT機器等購入補助/業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助/オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助/時短勤務、副業可(ただし会社が許可した場合)/ストックオプション制度

  • 企業PR

    【~會田代表のご経歴~】
    大学時代にNPOを立ち上げ、新卒で三菱商事に入社。自動車のトレーディング、海外市場での販売/マーケティング施策の企画・立案・実行、クロスボーダーの投資案件・新会社設立、政府向け大口入札案件、M&A案件等に従事され2017年7月に株式会社RevCommを設立されました。
    【~優秀な経営層・社員様が複数ご在籍の企業様です~】
    大手コンサルティングファームにてCRM導入や機械学習・深層学習を用いたプロダクト開発を担当されてきた方、セキュリティ系SaaSベンダーにて、セールス組織(インサイドセールス/フィールドセールス)のDX(仕組化)を推進されてきた方、新卒採用時に5大商社の内4社から内定を獲得された社員様等、少数精鋭で優秀な方が複数ご活躍をされております。
    【~サービス内容について~】
    ■MiiTel(ミーテル)※AI搭載型クラウドIP電話
    ■Sales Hacker※組織の営業力向上、個人の営業力向上、テクノロジーの活用に役立つ実践的な情報を発信するメディア
    ★日本経済新聞・日系産業新聞・TechCrunch・NEWSPICKS等多数メディア掲載有り
    ★2020/02/17 Google for Startups Accelerator に選出されております

求人会社情報

  • 設立

    2017年

  • 資本金

    971,000,000円

  • 従業員

    70

  • 事業概要

    ■AI × Voice × Cloudのソフトウェアデータベースの開発

    同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。

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