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ITインフラサービスレベル管理・改善【マネージャー候補】

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会社名非公開

メンバー
507万円~807万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 時短勤務あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラ提供サービスの管理をご担当いただきます。

    【具体的には】
    ・提供サービスの、ITILに基づく効率的な運営、SLAやサービスカタログ管理、体制・外部BPO等のリソース最適配置
    ・提供サービスの期限遵守等のSLA管理、サービス稼働状況などの実績分析
    ・提供サービスの管理運営における、業務改善の実施
    ・提供サービスに関する積極的な情報発信(FAQやよくあるお問い合わせや時世を踏まえた案内等)
    ・新規のITインフラ共用サービスの運用設計・受入

    【サービスメニュー】
    ・Windows10PC(9,500台)、複合機、プリンタ
    ・Office365(15,000アカウント、メール、予定表、Sharepoint、Teams、Intune)、ファイルサービス、ID管理
    ・インターネット・ネットワーク・リモートアクセス環境・セキュリティ関連ツール
    ・スマートフォン(社用・BYOD)からのメール利用

    【サービス提供体制】
    ・グループ共用ITサービスの契約管理・請求精算、商材仕入チーム
    ・ヘルプデスクチーム(1次対応 外部BPO先管理)
    ・ITインフラ運用チーム(2次対応)
    ・ITインフラ保守・サービス要求対応チーム(3次対応)

    【同社インフラセグメントの役割・魅力】
    多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員向け、業務用PC・グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などの提供サービスについてITIL等のマネジメント手法を活用し、SLAに基づいたサービス管理、継続的な改善・見直し活動の実践が求められています。また、新規のインフラ共用サービスの提供にあたっての運用設計とその実行が求められる重要なポジションです。

    【募集背景】体制強化による増員です
    【配属先】 インフラソリューション事業部

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募条件

    ※下記いずれか※
    ■事業会社における大規模インフラ(クライアント数5,000台、拠点100以上のインフラ環境)の運用保守管理経験をお持ちの方
    ■以下いずれかの技術領域の知識や経験
    ・Windows Server、Active Directory、DNS、DHCP、Windows10、Office365、ファイルサービス
    ・統合ID・SSO・デバイス/IT資産管理、システム監視、ログ管理
    ・エンドポイントセキュリティ(Symantec Endpoint Protection、EDR製品)、SIEM
    ・ネット接続環境、プロキシサーバ、NW、AWS、Azure

    【歓迎要件】サポートデスク・ヘルプデスク・インフラ運用チーム・保守チームの立ち上げ経験、ITIL適用経験をお持ちの方

  • 年収

    507万円~807万円
    507万円~807万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:30~18:30

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、年末年始休暇(5日)、創立記念日(毎年1日付与)、年次有給休暇(半日休、時間休)、保存年次有給休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、災害休暇、公務休暇、育児介護休業制度(看護・介護休暇、時短勤務、所定外労働免除、深夜業免除等)※実績多数あり ※同社独自の入社時有給休暇付与制度(4~6日間)あり
    ◆有給休暇取得平均◆14.7日(2019年度)

  • 福利厚生

    育英手当(1人目2万円、2人目以降は1人につき1万円)、
    社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)、退職金制度、東急共済組合:各種給付金支給、東急グループ持株会、東急グループ保険、東急グループ施設での健康診断(年1~2回)、会員制福利厚生サービス(welbox)、東急グループ社員優待

求人会社情報

  • 設立

    1986年

  • 資本金

    30,000,000円

  • 従業員

    230

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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