NEW 求人ID : NKTN80810882

カスタマーサクセスマネージャー

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
500万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    語学(英語)を生かす 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    多くのお客様をサクセスに導くために、CSがスケールする仕組み作りを推進していただきます
    ■CSの活動を支える仕組みの企画と導入(カスタマージャーニーマップ、ヘルススコア、テックタッチ設計など)
    ■既存顧客向けのマーケティング業務(セミナーやユーザー会なども含む)
    ■数値をもとにしたCSの仕組みの改善
    ■プロダクトフィードバックおよびCSの活動を支える機能の企画
    【ポジションの魅力】
    事業立ち上げフェーズだからこそ、幅広い領域の0→1の仕組みづくりに関わることができます。
    ■社会的意義の大きなレガシー産業のDXに関わることができる
    ■カスタマージャーニーマップ作成~既存顧客向けマーケティング~組織づくりまで、CSの領域に一気通貫で関わることができる
    ■プロダクトの改善に深く関わり、顧客体験の向上に直接寄与することができる
    【募集背景】
    今後主力となるSaaS事業を中心に担当いただく「カスタマーサクセスマネージャー」を募集しています。B2B SaaS事業を成功に導く上で、カスタマーサクセスはもっとも重要な機能の1つです。しかしながら、B2B SaaSのカスタマーサクセスの手法はまだ世の中で確立しておらず、だからこそ、やりがいが大きいポジションです。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募条件

    ■お客様の業務改善を手掛けた経験
    ■プロジェクトマネジメント力(計画策定と実行)

    【歓迎要件】
    ■チェンジマネジメントの経験
    ■マーケティング経験、データ分析の経験
    ■プロダクト開発や改善に携わった経験

  • 年収

    500万円~700万円
    500万円~700万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    神奈川県

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)

  • 福利厚生

    オフィス内フリードリンク、社内マッサージ手当など

求人会社情報

  • 設立

    2016年

  • 資本金

    530,000,000円

  • 従業員

    65

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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