外資系 英語力不問 年間休日120日以上 駅徒歩5分 急募
■コールセンターにおけるベンダーマネジメント■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善■業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析■新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析■センター運用上のリスク管理■ベンダーからのエスカレーション対応[配属部門]カスタマーケア部門(部署人数:約50名)※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■以下、いずれかのご経験・コールセンターでのSV以上のご経験・コールセンターでのリーダー経験・コールセンターに関わるベンダーマネジメント経験[求める人物像]・ご自身で考えたこと、実現したい企画をお持ちの方・ COPC登録コーディネータ資格[勤務地]横浜(みなとみらい周辺)を想定。将来的には大阪、福岡の転勤の可能性がございます。(希望は考慮します。)
450万円~700万円 450万円~700万円
メンバー
正社員
神奈川県
9:00~17:30
年末年始(12/29~1/3)、慶弔休暇 夏期休暇、リフレッシュ休暇、 育児休暇、介護休暇
定期健康診断、ベネフィットワン、EAP(カウンセリングサービス)、慶弔金制度、団体長期障害所得補償保険
2010年
300,000,000円
179
非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
1988年4月14日
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
(株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)
【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。
【カスタマーケア】コールセンターリーダー/みなとみらい
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