広報ディレクター【カスタマーサクセスチーム所属】

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 時短勤務あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  ■カオナビをご導入いただいたお客様のLTVを高めて、活用促進・継続利用を推進するカスタマーサクセスチームにジョインしていただきます。
  ■今回募集をするのは、カスタマーサクセスチームの活動内容や、私たちが考えるカスタマーサクセス在り方、などカスタマーサクセスが実行する様々な取り組みを社内外に発信していただくポジションです。
  ■具体的には、カオナビの強みである「ノウハウ」を提供する仕組みやコンテンツ、ユーザー会などを既存のお客様にはもちろん、新規でカオナビを検討いただく見込み顧客の方々にも興味を持っていただけるような発信をしていただきます。
  各取り組みの企画段階から入っていただき、どのように発信していくべきかを一緒に考えてもらいます。例えばカスタマーサクセスチームが毎月開催するユーザー会の開催レポートの制作や、SNSの更新、弊社サイトの制作、ディレクションなどを想定しています。
  ■カスタマーサクセスチームは創設からまもない部署ですが、お客様はもちろんのこと社内でも様々な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性と期待値が高まっています。お客様の成功に向けてご自身のこれまでの広報としてのご経験を活かしていきたい方や、顧客課題の「課題解決」から「成功」への道筋づくりに携わっていきたいと考えている方はぜひご応募ください。
  【具体的には】
  カスタマーサクセスチームの取り組み内容を社内が問わず幅広く広報
  カスタマーサクセスの取り組み全般のプランニング
  ユーザー会の開催レポートの作成業務（過去の開催レポートはこちら）
  各SNSの管理、更新業務
  各サイトのディレクション、制作業務
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  ※下記いずれかのご経験※
  ■事業会社でのWEBディレクター経験（3年以上）
  ■toB向け広報物の制作・ライター経験（3年以上）
  ■広報業務の経験（3年以上）
  
  【歓迎要件】
  ・アイディアを形に残せる企画力と実行力
  ・周囲と連携しながら成果をあげられる調整力
  ・顧客の課題解決経験
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  【残業時間】全社平均月13時間程度
  【環境】副業可（当社規定による）、書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート

• 年収

  450万円～750万円
  450万円～750万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  港区

• 勤務時間

  9：30～18：30

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝日、夏季休暇（7月～9月の間で3日間）、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇、産前産後休暇

• 福利厚生

  交通費支給（月上限3万円）、お水、お茶など社内の冷蔵庫内のドリンクは全て無料、お菓子もあります

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  ◆◇◆◇◆5年連続シェアNo.1◆◇◆◇◆
  従業員の顔写真付で人材管理ができるアプリ・クラウド人材管理ツール「カオナビ」
  【沿革】同社代表はアクセンチュア株式会社に入社し、大規模データベースシステムの開発業務に従事後、株式会社アイスタイルへと活躍の場を移し、人事部門責任者として人事関連業務に携わりました。そして2008年に独立し、人事コンサルティング事業を開始。その中で、「既存システムでは人材配置などの管理が難しい」という問題を感じたこと、その後「顔が見える」人材管理システム構築を要請されたことが相まって、「カオナビ」を作り出すことを決め、現在では多くのお問い合わせを頂き、導入事業は1800社を超えました。2017年12月にはリクルートと提携しSPI3との連携がスタート。
  【同社の魅力】
  ■効率的な就労環境
  「業務は効率的に」という同社代表の考えのもと、無駄な業務は廃止、効率化を目指しています。そのため、残業も非常に少なく（全社平均月13時間）、就労環境も良好。
  ■副業可（大学客員研究員やセミナー講師として活躍している社員がいます）
  ■±20時間制度（所定労働時間160時間より±20時間は各自でコントロール可能）
  ■平均年齢34.7歳（20代26％、30代48％、40代以上26％）、男女比5：5、パパママ率35％

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