テクニカルサポートリーダー【マザーズ上場/残業月10ｈ程度】

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 英語力不問 社宅・家賃補助制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

• 仕事内容

  自社セキュリティプロダクトのお客様に対する技術サポートをお任せします。
  
  ■業務内容
  ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
  ・クラウドサーバ運用保守のサポート
  ・シグネチャのカスタマイズ
  ・テクニカルサポート業務の標準化
  ・メンバーのメンタリング・育成 など
  
  ■アピールポイント
  ・お客様の重要な情報財産をサイバー攻撃から守るための技術支援という社会貢献性の高い職種
  ・今後のIT技術で欠かせない最先端のサイバーセキュリティ知識が得られる
  ・クライアントの環境は様々で単調ではないため、技術スキルも身につき、自分の成長を感じ取れる
  ・クライアントの声やそこからのアイデアで次期プロダクトの開発に大きく寄与できる
  ・スーパーフレックスタイム制やテレワークを活用して、仕事もプライベートも充実できる
  
  ■募集背景
  私たちのサービスの解約率は1%台と高い評価をいただいている中、ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。
  
  多種多様な業界・規模の法人顧客からの問合せが日々入っているため、お客様との対話力や社内外のステークホルダーとの調整力に加え、高い技術力を用いた問題解決力も求められる非常に重要なリーダーポジションになります。
  
  開発チームやインフラチームに相談もできる環境であるため、未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  ■Linuxの経験
  ■折衝経験

• 年収

  500万円～900万円
  500万円～900万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  渋谷区

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇

• 福利厚生

  家賃補助制度（2駅ルール）、アニバーサリー制度、5年勤続家賃補助、ストックオプション制度、健康診断補助、スマホ貸与、書籍購入費全額負担、技術系イベントへの参加費全額負担

• 企業PR

  ☆NTTドコモはじめ、官公庁や大手企業に導入される『攻撃遮断くん』を提供 ☆独自のセキュリティ技術と戦略&専門特化型の事業展開で参入3年にして国内導入数No.1を獲得！2020年3月26日マザーズ上場！
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  【同社について】
  ≪世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する≫という企業理念の下、安く、早く、簡単に導入できるサイバーセキュリティシステムを提供しています。
  同業界の中でも飛躍的に早いスピード感で成長しており、市場トップクラスのシェアを誇っております。更に日本初のサービスも毎年リリースしており、革新を創り続けております。
  【社風】
  会社全体としては今時のITベンチャーらしい明るくて楽しい雰囲気です。
  社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。
  【どんな社員がいるか】
  ■業界未経験で「もっと刺激的な仕事がしたい」という理由で入社し、営業の柱として活躍している社員
  ■「社員が一緒の方向をみて一丸となっている会社に入社したい」ということで入社し、新しいことに積極的にチャレンジしている社員

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