NEW 求人ID : NKTN80807844

カスタマーサポート【全世界1000万人以上が利用のソフト!】

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
350万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    語学(英語)を生かす 退職金制度 残業月20時間以内 年間休日120日以上 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    全世界で1,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメ制作ソフト「CLIP STUDIO PAINT」などセルシス全製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するテクニカルサポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせへの対応を担当して頂きます。

    【具体的に】
    ■自社内に設置したコールセンターで同社の製品や、サービスに関するお問い合わせの対応をして頂きます。
    ・「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務
    ・ユーザー様からの電話によるお問い合わせ対応業務
    ・その他、ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を開発部門へリアルタイムで共有

    【魅力】
    ■社内設備が非常に充実しています。
    ■全世界のユーザー様から「ありがとう!」のお言葉を頂いています。
    ■定型文を使用せず、個々のユーザー様にあわせたご回答をしており、メールや電話など、最適なチャネルの問い合わせ対応経験を積むことができます。
    ■自社サービスの「CLIP STUDIO SUPPORT」を通し国内だけでなく、全世界に向けたサポート情報の公開も行っています。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ■カスタマーサポート経験
    ■テクニカルサポート経験
    ■コールセンターなど電話対応などをメインとした経験
    ■グラフィックソフトの使用経験(業務/私用問わず)

    【歓迎要件】
    ■イラスト・マンガ・アニメなどの制作ソフトウェアの利用経験
    ■英語(中国語・韓国語など)でメールサポートができる方

    【配属部署】
    プロダクト・サポート部 サービスデスク課
    人数:15名 男女比5:5

  • 年収

    350万円~450万円
    350万円~450万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    週休二日、夏季休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、育児休業

  • 福利厚生

    ■家族手当(健康保険の扶養家族がいる場合支給)■健康診断(35歳以上は人間ドック)■乳がん・子宮がん健診付き※費用会社負担■扶養配偶者の無料健康診断■インフルエンザの出張予防接種 ※健保補助■育児のための短時間勤務■従業員持株会制度■介護休業制度■希望者に自社ソフト進呈

求人会社情報

  • 設立

    1991年

  • 資本金

    100,000,000円

  • 従業員

    152

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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