NEW 求人ID : NKTN80807768

カスタマーサクセス(有料出店業者サポート)

■国内最大級の職人サービスECサイト『YOURMYSTAR』」「もとを大切にしたい人」と「プロや職人」をインターネットで繋ぐことで社会へ貢献しています! ★資金調達実施/設立5年のベンチャー企業…

求人会社名:ユアマイスター株式会社

メンバー
360万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 リモートワーク 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    「YOURMYSTAR(ユアマイスター)」のパートナー(出店者)に対するサポートおよび提案営業を通じてパートナー満足度の向上にコミットしていただきます。
    ★パートナーの課題の抽出、解決を行い、各カテゴリーで安定的な売上を立てることがミッションとなります。
    【業務内容】
    ■アクセス数やCVRを中心に、集客から予約獲得までの一連の流れを分析
    ■エリアやカテゴリにあったサービスを提案する
    ■プラットフォーム全体の改善に向けて、最適なリバイスをしていく
    ■通常プラン出店者(リード)へ、電話やイベントでのアプローチをしプレミアムプランのご提案を行う

    【本ポジションのミッション】
     YOURMYSTAR(旧:あなたのマイスター)に出店されているパートナーは大まかに下記2パターンに分けられます。
    1.お試しプラン:出店自体は無料。ユーザーからの注文が入り、施工が発生し作業完了したタイミングでマージンが発生。マージン率が有料顧客より高く、サポートサービスがない。
    2.通常プラン:出店に際し、月額費をお支払い頂く(年間契約)。作業完了のタイミングでもマージンが発生するが、お試しプランよりもマージン率が低い。また、サポート担当(★本ポジション)が個別に付き、ビジネスの拡充に対しサポートをしたり、本プラン限定の特典を受けることができる。
    ▼本ポジションでは、上記の「2.通常プラン」の出店者を担当し、担当パートナーが自走できるようにサポートをしていただきます。
    パートナーには、大手フランチャイズの加盟店から個人事業主まで幅広くいるため、各パートナーごとの状況に応じて適切なサポートをすることが求められます。
    自走できるパートナーを増やし、各カテゴリーで安定的な売上を立てることがミッションとなります。

    【当社の方針】
    今までは成果報酬型のサービスを中心に行ってきましたが、今後は定期課金型のお客様を増やしていく方針です。当ポジションのご活躍で、企業の事業拡大に貢献できます!
    【ユアマイスターだからできること】
    ・日本でECが一般的ではない業界での営業、企画を経験できる
    ・営業のみならず、スキル・やる気次第でボーダレスに業務範囲を広げていける

    【チーム構成】
    ▼営業部
    ・法人営業(社員3名、派遣社員1名)
    ・新規獲得営業(社員8名)
    ・カスタマーサクセス(社員10名)★本ポジション


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募条件

    ■法人営業経験
    ■他職種と協力して進める業務スタイルの方

    【歓迎条件】
    ▼eコマース、広告、求人媒体等の営業のご経験
    ▼チームマネジメント経験

  • 年収

    360万円~450万円
    360万円~450万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    世田谷区三宿

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝祭日
    有給休暇、夏季・年末年始休暇
    慶弔休暇、出産・育児休暇、その他

  • 福利厚生

    交通費支給、お菓子・ドリンク補助、オフィスおかん完備

  • 企業PR

    私たちユアマイスターは「大事な人と過ごす場所」「愛着のあるもの」を大切にする文化を創り、便利で彩りあふれる豊かなくらしを、世の中に提供していくことを目指しています。

    【『YOURMYSTAR(ユアマイスター)』 https://yourmystar.jp/】
    プロの職人たちと、モノを大切にしたい人をつなぐWebサービスです。
    自宅で使用しているエアコンやキッチン設備のクリーニング、大切にしている靴やかばんなどの修理・カスタマイズなど「100種のジャンルにおける約3,000の職人」を、オンラインで見積もり・購入が可能です。

    ★現在プラットフォームに出店している職人さんは全国にわたり、その数は3,500になりました。このプロダクトの成長と拡大に伴い社員はこの1年で2倍の人数になりました。さらなる拡大を目指し定期ます。
    ★『YOURMYSTAR(ユアマイスター)』に、ミスターミニットの店舗が出店 2019/10/23
    https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000024663.html
    ★ユアマイスター、元メルカリ マーケティング責任者の榎阪健氏をマーケティング・ブランドアドバイザーとして招聘  2019/07/12
    https://corp.yourmystar.jp/news/press/1752

求人会社情報

  • 設立

    2016年

  • 資本金

    105,000,000円

  • 従業員

    50

  • 事業概要

    【人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く】
    ■YOURMYSTAR(ユアマイスター) https://yourmystar.jp/
    プロの職人たちと、モノを大切にしたい人をつなぐWebサービスです。
    ■OURMYSTAR STYLE(ユアマイスタースタイル)
    https://yourmystar.jp/relivers/
    大切なモノを大切にしたい人へ、自分でできる「お手入れ情報」を掲載しているWebメディアになります。
    ■YOURMYSTAR ミツモ!
    職人さんへの修理依頼を、手間なくかんたんに行えるアプリです。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社パソナ
株式会社パソナ
  • 設立

    1988年4月14日

  • 資本金

    50億円(持株会社(株)パソナグループ)

  • 従業員(紹介部門数)

    (株)パソナグループ連結:8,682名(契約社員含む) (2017年5月時点)

管理部門
管理職/エグゼクティブ
金融

【管理部門】【エグゼクティブ】【金融業界】【ハイキャリア】の転職支援の実績多数。
業界に精通したアドバイザーが、キャリアアップをご支援します。



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