カスタマーサービス　スタッフ （CSR）

募集要項

• こだわり条件

  外資系 設立50年以上 英語力不問 退職金制度 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 急募

• 仕事内容

  業務詳細：当面は下記業務を担当し、経験に応じ業務の幅を拡げていただきます。
  ■顧客からの受注業務 （電話、メール、FAX、チャット）
  ■コンサルティグ業務、セールス（アウトバウンド）、弊社Webサイトの使い方や購入方法などのお問合せ
  ■弊社営業担当からの受注業務（電話、メール）
  ■他部門との業務（業務改善、新規業務のプロセス策定）
  ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定
  ■マニュアル作成、トレーニングの実施
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ カスタマーサポート

• 業種分類

  重電・産業用設備・装置

• 応募条件

  ■社会人経験
  ■接客など顧客とのとコミュニケーション経験
  
  【魅力】
  一人ひとりの社員のキャリアアップを積極的に支援する目的で、様々な権限移譲や継続的なトレーニングを提供しています。
  結果にこだわって高いパフォーマンスを出したならば、企業ビジネスの中での様々なポジションへの挑戦やマネジメントからのメンタリングなどの機会が与えられます。

• 年収

  300万円～350万円
  300万円～350万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  神奈川県

• 勤務時間

  8：30～18：30

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、祝日　夏季/年末年始休暇　有給休暇　私傷病休暇　他

• 福利厚生

  財形貯蓄、退職金制度有り
  PC、携帯等貸与（自宅よりの直行・直帰）

求人会社情報