地域限定専門職【コールセンタースタッフ】築地/未経験可

募集要項

• こだわり条件

  従業員1000名以上 設立50年以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 残業月20時間以内 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  ザイマックスグループが管理をしている物件の店舗（法人顧客）からの設備修理依頼対応を担当頂きます。
  自社コールセンターのリーダー候補として、まずはオペレーターからスタートして頂きます！
  
  【具体的には】
  ■ドラックストアやスーパーなど提携している法人店舗様向けのお問い合わせ対応
  ■PCへの簡単なデータ入力
  ■業者への連絡と日程調整　
  お問い合わせ例：「売場の照明が点かない」「エアコンの効きが悪い」といった、店舗の電気・空調・給排水設備等のトラブルが多いです。
  
  【募集背景】新規物件受託につき増員
  
  【平均残業】15h／月
  
  【同グループの魅力・今後の展望】
  グループ全体としては、ホテル事業などにおいてコロナの影響を受けておりますが、メイン業務の不動産マネジメントの分野においては公共性の高い事業でもあり、これまでと同様に管理物件の受託が順調に進んでいる分野もございます。
  特にコロナ禍の現在、サテライトオフィス（ZXY）事業が好調に推移しております。今後もグループ力を最大限に発揮し、サテライトオフィス事業などを筆頭にこれからの時代の働き方を意識しながら不動産活用の変化を先取りすることで、事業をより一層伸ばしていくことを目指しております。
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ カスタマーサポート

• 業種分類

  その他（住宅・不動産・建設・土木）

• 応募条件

  ■コールセンター業務のご経験
  ■基本的なPCスキル（Word、Excel）
  
  【勤務イメージ】
  本社勤務（内勤）となります。
  時間帯にもよりますが、10名程のオペレーターと、2～4名のリーダーで日々運営しています。
  オペレーター、リーダーともに20代から50代まで幅広い年代の方が在籍中です！
  【キャリアパス】
  研修制度もしっかりしており、実務をこなしながらゆくゆくはリーダーとしてのステップアップも目指せる環境です。

• 年収

  322万円～350万円
  322万円～350万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  中央区

• 勤務時間

  9：00～23：00

• 休日・休暇

  週休二日、休み：月8～10日）※月毎に希望休を伺います
  祝日、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、長期・連続休暇（フレックス休日）
  ※5日以上連続休暇の取得可能（上記の休暇を含む）　等

• 福利厚生

  健保契約施設利用（保養所、スポーツ施設）、各種研修、育児看護休職、資格報奨金制度　等

• 企業PR

  【ザイマックスグループとは】
  ■全国で約1,000棟のオフィスビル・商業施設・物流施設等、約15,000の店舗施設をマネジメントする国内最大級の独立系不動産会社です。ビル所有者・テナント・投資家の皆様に不動産の総合サービスを提供し、企業経営を不動産側面からサポートしています。
  ■2000年に株式会社リクルートからMBOにより独立し、プロパティマネジメント（PM）ビジネスを世に先駆けてはじめたリーディングカンパニー（PMとは、投資家や所有者に代わって不動産の経営を行い、不動産価値の最大化を実現すること）です。独立当初89人だった組織は、今ではグループ含め従業員6,500人を超えるグループになりました。
  
  【同社について】
  不動産を所有し運営するにあたり、テナント管理業務や支払請求などの会計業務、資産維持のための修繕業務、建物や設備の管理業務など、多くの業務が発生します。
  また、修繕の計画・実施や、テナント誘致など、様々な専門知識が必要となります。
  それらの煩雑で専門的な不動産の運営・管理業務を不動産をお持ちのお客様に代わって実施し、不動産の価値・収益の最大化を目指しています。

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