工作機械のアフターサービス（メンテナンス）/支援業務【刈谷】

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 従業員1000名以上 設立50年以上 英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

• 仕事内容

  【募集背景】
  プリンターを始め今後は、生産設備などB to Bビジネスを成長の原動力としていく方針です。弊社のB to Bビジネスの一つである工作機械事業も成長に向けたリソースの補充が不可欠な状況です。ご存知の通り、生産設備のビジネスでは万が一、顧客の設備が故障した場合、修理をいち速く、確実に行うアフターサービスが非常に重要な要素になります。そのための組織強化としての募集となります。
  
  【職務内容】
  ◆お客様の機械の修理
  ・訪問して、機械の故障診断、修理や点検の実施。
  ・修理後のお客様への修理内容説明
  ◆コールセンター業務
  ・電話による技術相談、故障診断
  ◆海外ディーラ、ユーザへの技術教育・支援および市場情報収集
  ・メール、電話、出張による実施
  【魅力】
  サービス担当同士の連携がしっかりしており、急な呼び出しもありません。上下間の風通しもよく意見をどんどん言える明るい職場です。中途入社の方も多く活躍しています。
  【今後のキャリア】
  弊社も高品質なアフターサービスを構築する上で、今回の募集は、国内アフターサービスを対象としておりますが、グローバルに事業を展開している関係上、海外向け業務に適正が認められましたら、海外の代理店、ユーザを対象とした業務、もしくは、海外駐在の可能性もございます。
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  ■工作機械、設備機械、周辺装置の修理・保全業務のご経験

• 年収

  ～600万円
  ～600万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  愛知県
  刈谷市野田町

• 勤務時間

  9：00～18：00

• 休日・休暇

  週休二日（土日）、祝日、GW、夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、
  リフレッシュ休暇、ミニリフレッシュ休暇、誕生日休暇、長期勤務休暇、
  結婚記念日休暇、メモリアル休暇、ファミリー休暇、定年旅行休暇、産前産後休暇、
  育児支援休暇（勤務時間短縮含む）、赴任休暇、看護休暇、介護休業、介護休暇 など

• 福利厚生

  公傷病手当、教育手当、管理職手当、単身赴任手当、早出残業手当、深夜手当、
  休日出勤手当、休日出勤割増手当 など
  【各種施設】
  ブラザー記念病院、体育館、独身寮、契約スポーツ施設、契約保養所、レジャー施設、
  研修センター など

• 企業PR

  【100年の歴史と世界的ブランド力を誇る】
  今や家庭用、工業用ともに世界トップクラスのシェアを誇る「ミシン」の修理・部品製造業から創業。
  100年の歴史の中で、情報通信機器から産業機器、工作機械に至るまで幅広く事業を展開。
  海外生産比率は90％、海外売上比率は80％にのぼり“ brother ”の名は世界的ブランド力を有する。
  
  【傑出した「固有技術」と「機電一体開発」】
  例えば産業・工作機械分野では世界的に高シェアを誇る製品を多数開発。機器の小型化、スピード化、
  精密制御による機敏な動作で他社製品に差をつける。要因は「機器サイズ（番手）を絞り開発資源を集中」
  した事そして「機電一体開発」だ。NC装置は専門企業から購入する事が多い工作機械メーカーの中で、
  同社は一貫してNC装置の自社開発に拘り、きめ細かな制御が可能な機器を開発し高いシェアを獲得した。
  
  【高収益且つ強固な財務体質とフラットな企業風土】
  ミシンのブラザーと言われた時代から近年では事業構造の軸足をBtoC（対消費者）からBtoB（対企業）へ移す
  事で2012年時点で4,973億円の売上を2019年には6,839億円に、営業利益率も2019年には10.5％へ増大。
  時代に応じビジネスを変化・拡大させる力は、同社の「フラットな企業風土」に起因する。
  決裁者までの距離の近さ、決断スピードの速さは中途社員たちの入社動機としても高い比重を占める。

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