テクニカルスペシャリスト　※ゲートウェイセキュリティ製品担当/CSE

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 語学（英語）を生かす 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  当社ゲートウェイ製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、サーバやネットワークとクラウドを含むその周辺インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供していただきます。
  発生した問題に対し、顧客環境を理解した上で、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策・改善策を迅速に提供します。
  当社製品の価値を高める活動を実現し、より良い製品をお客様にお届け致します。
  【業務の魅力】
  ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます
  ・当社製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、最新の脅威動向、ユーザのシステム運用に触れる立場で、クラウド・サーバ・ネットワークとその周辺インフラに関する知識を習得できます
  ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動があり、そのプロジェクトへの参画やそれ自体の立案・実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます
  ・当社の顔として、お客様をはじめとした社内外のステークホルダーと共に問題を解決していくことを通じて、責任感と充実感を得られます
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  ・ITサポート/フィールドSE/開発SE/プリセールスSE等の経験３年以上
  ・Windows/Linux/クラウド上で動作するアプリケーションの導入や運用時のトラブルに対してのトラブルシューティング経験
  ・インターネット用サーバ（メールサーバ/Webサーバ等：HTTP/SMTP/FTP等の各種プロトコルの理解を含む）の導入や運用時のトラブルに対して、トラブルシューティング
  ・論理的な思考力・説明能力（社内外に対して状況に応じた効果的な解決策の提案/交渉ができる
  ・英語（中級）: メールコミュニケーションが可能な方（TOEIC 550 点以上）

• 年収

  625万円～680万円
  625万円～680万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務時間

  9：00～17：30

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、有給休暇、夏季休暇、年末年始、介護休暇、私傷病有給休暇、慶弔休暇制度

• 福利厚生

  確定拠出年金制度、 財形貯蓄制度、 総合福祉団体定期保険、 長期傷害所得補償制度

求人会社情報