【東京】CRM Techリードエンジニア

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 固定給30万円以上 英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

• 仕事内容

  同社は現在、法人向け事業として、クラウド名刺管理サービス「Sansan」だけでなく新ソリューションを続々とリリースしており、ビジネスインフラたることを目指しています。
  そうした中で、それぞれの営業活動やマーケティング活動で得られたデータに基づいて意思決定することが非常に重要だと考えています。
  しかし、まだまだそうしたデータ分析基盤やオペレーションを確立できていません。このプロセスを確立するプロジェクトを初期段階からリードするポジションです。
  
  単に要件に沿って実装するだけではありません。まずは営業やインサイドセールス、マーケティングなどさまざまな部門と対話しながら、課題を把握します。
  続いて、どのデータをどのように蓄積し、どのように表現することで価値ある意思決定やスピード感のある業務につなげられるのかを検討します。
  事業に資するビジネスプロセスの構築を、システム・データベースの面から進めていきます。
  
  【具体的な職務内容】
  ■複数ソリューションの業務フローを理解する。
  ■マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス部門の業務フローを一気通貫で把握し、得られるデータを見極める
  ■業務オペレーションを設計し、実行するために必要な実装を行う（Marketo、Salesforce）
  ■ビジネス推進に必要なデータを定義し、蓄積するためのオペレーションを設計し、実装を行う。（Salesforce）
  ■上記の運用定着やPDCAに向けた可視化を行う。（TableauなどBIツール）
  
  【本ポジションの魅力】
  BtoBマーケティングは歴史が浅く、成功した事例はまだ多くありません。
  企業が新規サービスを導入するためには、企業内の複数のステークホルダーから承認をとることが必要です。
  同じ企業の人でも、役割や立場によって提供すべき情報の粒度は異なります。
  ここにBtoBマーケティングの難しさがあります。
  本プロジェクトでは、ターゲットが異なる複数のソリューションと向き合いながら、それぞれのソリューションを顧客にどのように提案していくかを検討します。
  複数のソリューションにまたがる統合的な顧客コミュニケーション基盤という、BtoBでも挑戦的な事例に向き合います。
  
  【開発環境】
  Salesforceを中心に、下記のツール群を扱います。
  ・サポートツール：Zendesk
  ・業務管理ツール：kintone
  ・MA：Marketo
  ・CSツール：Gainsight
  ・BIツール：Tableau
  
  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

• 応募条件

  ■Salesforceでのプロセスビルダー、ワークフロー、フロー、自動アクション設定などの実務経験
  ※マーケティングの経験は不問です。
  
  【歓迎要件】
  ■Salesforce 認定アドミニストレーターおよびSalesCloudアドミニストレーター
  ■SalesforceにおいてApexを利用した開発経験
  ■BIツール運用経験
  ■SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験
  ■Marketo運用経験
  ■プロジェクトマネジメント経験
  ■業務プロセス設計経験

• 年収

  450万円～1000万円
  450万円～1000万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都
  渋谷区神宮前5-52-2

• 勤務時間

  9：30～18：00

• 休日・休暇

  完全週休二日（土日）、年末年始休暇（4日）、有給休暇（半年経過時点10日）、チャージ休暇（7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得）

• 福利厚生

  交通費全額支給、社員持ち株会、Know Me（社内交流の飲食費補助）、Geek Seek（書籍、ツールの購入やイベント参加費用補助）、H2O（自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合の家賃補助）、イエーイ（在宅勤務）、どにーちょ（休日と平日の勤務日交換）、MOM（保育園料の全額補助など産休・育休からの復帰支援）、KISS（ベビーシッターや家事代行サービス費用など育児支援）

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  ★☆東証マザーズ上場/国内トップシェアの名刺管理クラウドサービスを提供するSaaSベンダー☆★
  【国内トップシェアの名刺管理クラウドサービス『Sansan』『Eight』】
  「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、名刺を起点とした2つのサービスで事業を展開し続けています。
  ■法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』
  社内にある全ての名刺を集約し、ビジネスプラットフォームとして活用できる法人向けクラウド名刺管理サービス。営業・マーケティング・コンプライアンスなど企業の成長に欠かせないあらゆる課題がSansanの導入によって解決します。
  ■個人向け名刺アプリ『Eight』
  名刺を起点とした国内最大のビジネスプラットフォームです。ユーザー間の情報発信やチャットなど、単なる名刺交換だけではないコミュニケーションツールとして個人のビジネスを豊かにします。
  
  【働きやすい環境/豊富な福利厚生の制度】
  Know Me（社内交流の飲食費補助）、Geek Seek（書籍、ツールの購入やイベント参加費用補助）、H2O（自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合の家賃補助）、イエーイ（在宅勤務）、どにーちょ（休日と平日の勤務日交換）、MOM（保育園料の全額補助など産休・育休からの復帰支援）、KISS（ベビーシッターや家事代行サービス費用など育児支援）

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