求人ID : 402428606

【宮城】カスタマーサポート

☆充実した福利厚生☆高い経常利益率を実現する優良メーカーで就業できます!

求人会社名:アイリスオーヤマ株式会社

メンバー
450万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 土日祝日休み U・I ターン歓迎 社宅・家賃補助制度 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社コミュニケーションセンターにて通販サイトに関するカスタマーサポートをご担当いただきます。

    【職務詳細】
    ・お客様からの問い合わせ対応[電話応対(受電、発信)]
    ・クレーム(納期、品質、サービスなど)
    ・製品調査の結果ご報告(電話、手紙、メール)
    ・サービスに対するご意見やご要望
    ・お客様からいただいた、お申し出情報の社内発信/共有 ほか

    ☆★☆オススメポイント☆★☆
    ・将来的にはスーパーバイザーなどへのキャリアアップも可能です!
    ・これまでの経験を活かして、地元に根ざして就業することが可能です!
    ・お客様の生の声に一番接する部署なので、数字だけでは把握できないユーザーの温度感や各施策へのユーザーリアクションをダイレクトに体感できます!

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    コンピューター・周辺・OA機器

  • 年齢

    27歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    カスタマーサポートの実務経験
    (問い合わせ・クレーム対応など)

    【尚可】
    ・法的な知識を用いたクレーム対応経験
    ・カスタマーサポートセンターなどでのスーパーバイザー経験
    ・メンバー指導やマネジメントをしていた経験

    【こんな方にはおすすめ!】
    ・サポート業務にやりがいを感じる方
    ・地元へのUターンなどをご検討の方
    ・相手の立場に立って物事を考えられ、相手に合ったコミュニケーションを図ることができる方

  • 年収

    450万円~650万円
    年収:450万~650万程度
    月給制:月額230000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(7月、12月)※初年度は年俸制
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:6ヶ月

  • 勤務地

    宮城県
    【東北】宮城県 仙台市青葉区(もしくは角田市)
    配属により異なる

  • 勤務時間

    9時00分~17時45分

  • 休日・休暇

    休日日数115日
    土曜、日曜、祝日(一部土曜出社あり)、各種特別休暇、産前産後休暇※会社カレンダーによる

  • 福利厚生

    通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、地域手当、職技手当、社員食堂、帰省旅費補助、社員懇親会費補助、社員旅行補助
    喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

  • フィットする人物像

    ・自発的に行動を起こせる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

     

          ★☆★☆★☆魅力★★☆★☆★☆★

     同社はメーカー機能と問屋機能をあわせ持つ独自の
     「メーカーベンダー」という業態を作り上げた企業です。
     中途入社によるハンディキャップは一切ありません。
     常に職場環境を改善をしながら、社員の働きやすい環境を整えています。
     自分の実力を試したいという熱い思いをお持ちの方にはぴったりの企業です!

  • サービス・特徴

    同社は生活用品を開発・販売するグローバルメーカーベンダーです。
    同社の事業マインドは、生活者の目線になって考える「ユーザーイン発想」と、過去の常識にとらわれないアグレッシブな考え方の「イノベーション」の2つで構成されています。
    元々プラスチック製造を手掛けるメーカーであった同社はこの事業マインドを大切にすることで、メーカーベンダーへの業態革新を行うとともに、事業領域としてもペット事業、収納用品事業、LED照明事業など新規事業への参入を果たしながら拡大してきました。

求人会社情報

  • 設立

    1971年4月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    4434名

  • 事業概要

    【事業内容】
    生活用品の企画、製造、販売
    【会社の特徴】
    生活家電・LED照明・ヘルスケア用品・園芸用品・ペット用品・収納用品・レジャー用品など、幅広い商品バリエーションをもつ同社。
    ずば抜けた新商品開発・新事業開発力が、他社にはない圧倒的な特色です。また、あくまでも「生活者の視点」に立ち、ビジネスを発想していくのが同社のモットーです。「快適生活」をキーワードに、暮らしを豊かで快適にするものづくりを行い、生活者の潜在的な不満を解消するソリューション型商品を作り出すことで、快適生活の需要、そして市場を創造しています。
    中途入社によるハンディキャップは一切ありません。
    常に職場環境を改善しながら、社員の働きやすい環境を整えています。自分の実力を試したいという熱い思いを持っている方にはぴったりの企業です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

丸亀賢大
株式会社ワークポート
丸亀賢大
コンサルタント歴 : 5年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連)
  • 得意職種 営業 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

東北エリア内での転職をご希望される求職者様の、さまざまなニーズに対してお力になれると思います。 私は家庭の事情で東京から宮城県に転居した際、求職者として仙台で転職活動をした経験があります。
そのため、 東北エリア内での転職をご希望される方や東北エリアへのU・I・Jターン転職をご希望される方など、 さまざまなニーズに対してお力になれると思います。
また、弊社は東京に本社を構え、中部・関西・九州・東北・北海道などに全国展開しておりますので、仙台オフィスが管轄する現地に根付いた企業様はもちろん、関西・関東への転職を希望される方にも求人のご紹介が可能です。
私は求職者様の転職サポート以外にも、企業様の採用活動をサポートするリクルーティングアドバイザーの経験もございます。
そのため、企業様が採用を検討される際に何を考えているのかを鑑みた上で最適なアドバイスができることが私の強みと自負しております。



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