求人ID : 402651468

【千葉】ECサイトサポート業務

ネットショップの成長を推進!売上貢献できるポジションです!

求人会社名:楽天スーパーロジスティクス株式会社

管理職 , メンバー
350万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 管理職・マネージャー 第二新卒歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社サービスに対して新規に出店を検討されている店舗様に対する、サポート業務の運営に携わっていただきます。


    【職務詳細】
    ▼同社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務
    ・新規サービスの提案
    ・物流に関する要望、依頼事項に関する問題解決

    ▼同社サービスを「新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務」「ご利用中の店舗様に向けたサポート 業務」
    ・店舗様の受注システムと同社の倉庫システムとの接続、操作サポート、サービス導入に関するお問合せへの対応
    ・同社のサービス全般に関するお問合せへの対応
    ・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート。



  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    運輸・交通

  • 年齢

    25歳~33歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・お客様との折衝経験
    (カスタマーサポート、ヘルプデスク、コールセンターなど)
    ・ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等)

    【尚可】
    ・有形商材、物流業界での営業経験
    ・EC業界、もしくは物流業界でのコールセンター業務経験
    ・EC業界での事業(店舗)運営経験

  • 年収

    350万円~550万円
    年収:350万~600万程度
    月給制:-
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヵ月

  • 勤務地

    千葉県
    【関東】千葉県 (流山市、習志野市)
    東部アーバンアークライン「江戸川台」駅よりバス15分
    京成本線「八千代台」駅より徒歩20分

  • 勤務時間

    9時00分~17時30分
    ※グループ朝会実施日は8時00分~16時30分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(担当業務・時期等により、シフト制による土・日・祝日の出勤有。勤務シフトは前月に決定) 夏季冬季休暇、年次有給休暇、特別休暇

  • 福利厚生

    通勤手当、従業員持株制度、食事手当有(食堂有り、食事券支給)、各種社内イベント・セミナー・研修有、スポーツクラブ法人会員、リロケーションサポート 他
    喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • 転職コンシェルジュからのコメント


      ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★
      ■楽天株式会社の100%子会社
     『楽天市場』の出店店舗様の売り上げ増加や在庫の適正化、
      コスト削減などを実現する企業

      ■パフォーマンスやプロセスなど適切に評価
      成果至上主義ではありません。成果を支えるプロセス
      といった継続的に成果を生み出せる能力を評価されます。
      ★☆★☆☆★☆★☆★☆★☆★☆☆★☆★☆★☆★

  • サービス・特徴

    楽天の物流事業のミッションは、楽天市場を利用する店舗に対し、効率的で売上に貢献する物流サービスを提供することです。同社は、楽天ブックスやケンコーコム、楽天24といった楽天のグループ企業のEC物流を担うと共に、楽天市場に出店する店舗に対し、商品の入出荷、保管・在庫管理、梱包、配送、ギフト対応や返品対応を含む物流サービス「楽天スーパーロジスティクス(RSL)」を提供しています。もちろん、国内外からの調達や海外向けの販売(クロスボーダー取引)を支援する物流サービスも提供しています。同社が運営する楽天フルフィルメントセンター(RFC)は、今後そのオペレーション能力をより高め、配送品質の向上、配送スピードの向上に注力していきます。そして、消費者により高い満足感を持ってもらうために、常に「おもてなし」マインドを持ってサービスを提供していきます。

求人会社情報

  • 設立

    2014年2月24日

  • 資本金

    500万円

  • 従業員

    500名(グループ全体12981名 )

  • 事業概要

    【事業内容】
    グループを核としたEC物流サービスの提供
    【会社の特徴】
    【EC市場に関して】
    世界的には100兆円以上の市場規模と言われるEC市場。現在の日本の市場は14.5兆円と言われていますが今後は25兆円に拡大していくと言われています。この成長市場であるEC市場において「世界一のEC物流企業になる」ことを目標に事業展開をしています。
    【事業の特徴】
    同社のEC物流で大切にしているのが「安全」「品質」「効率」です。他の物流企業も同じ項目が挙がるかもしれませんが、同社は観点が違います。
    同社顧客の経営に対する思いにこたえるサービスを展開するために顧客に寄り添った物流サービスを展開しています。
    そのために確かな物流オペレーションを確立し、営業部門もオペレーション部門も自信が持てるEC物流を確立しました。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

及川拓哉
株式会社ワークポート
及川拓哉
コンサルタント歴 : 5年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

可能性を追求したご提案ができると自負しております。 これまで若年層から高年層まで幅広い業界で、企業様側と求職者様側のサポートを経験しております。
採用する側、仕事を探す側、両面を熟知しておりますので可能性を追求したご提案ができると自負しております。

領域としてはIT、インターネット、ゲーム、コンサル、広告・マーケティング等を中心に
特に実績がございます。
各種業界や転職市場に関するご質問もお気軽にご相談ください。

全力でサポートさせていただきますので、是非一度あなたの理想の未来を、私にお聞かせください。



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