従業員1000名以上 海外展開あり（日系グローバル企業） 土日祝日休み 年間休日120日以上 駅徒歩5分
同社では、顧客の営業活動におけるプロセス課題を解決するために、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行う「セールスアウトソーシング」を提供しています。その中でもカスタマーサクセス部門では顧客の【LTVの最大化】をミッションに掲げ、サービスを提供しています。◆◇業務概要◇◆■誰に：営業プロセスに課題を感じている企業■何を：カスタマーサクセス活動の業務設計／構築～運用／実行までをワンストップで提案■手法：カスタマーサクセスの一連の流れをコンサルしていただきます。＜プロジェクト例＞◇大手新聞社様でのSaaSサービスのカスタマーサクセス支援解約率、契約更新、金額・更新などを設計から担当しているプロジェクトであり、既存顧客に向けた利用促進における説明会・ワークショップの実施、契約更新、アップセル・クロスセルの活動を実施。◇大手金融機関様でのサポートセンター立ち上げ支援NPS向上を目的としたサポートセンターの立ち上げのため、システム部門と連携をし、企画・設計業務を実施。 また、顧客向けのコミュニケーションフローの作成とSV業務までを実施。
営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業
アウトソーシング
～33歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須】下記のご経験にいずれか一つでも当てはまる方・法人営業経験2年以上・メールマーケティング経験 2年以上・カスタマーサポート経験 2年以上---------------------------------------------------☆本ポジションの魅力☆セールスアウトソーシング領域の中でもカスタマーサクセスに特化した業務を担当します。そのため、クライアントとなる企業様の業界は広く、課題も様々ありますので幅広い経験を積み、適切なソリューションを提示していただく環境です。 また、同社にて本事業が立ち上がってから年数が若く、今後事業拡大のための結果を出していく事が求められる環境です。「業界にとらわれずカスタマーサクセスを通じ顧客貢献を行いたい」「既存手法にとらわれず、新しいことへの企画や構築していきたい」「事業拡大のため貢献をしていきたい」という志向性の方におすすめです。
430万円～500万円 年収:430万～500万程度月給制：月額270000円給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇■賞与：年2回（7月・12月）■昇給：年2回
メンバー
正社員 正社員契約期間：無期試用期間：3ヶ月
東京都
江東区
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F東京メトロ有楽町線「豊洲」駅下車(1c出口)より徒歩1分
9時00分～18時00分
完全週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇（5日間）、特別休暇（慶弔休暇等）、年次有給休暇 ※年間休日122日以上
社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所（健康保険組合）、資格手当制度 など喫煙情報：屋内禁煙
・主体的（セルフスターター）な方
30年に亘るSI事業の経験とパーソルグループで培った人材業務知識、 インターネットを活用した事業モデルのノウハウをグループ外への サービスとして提供し、社会発展に貢献することを使命とする企業です。 ●風通しのよい自由な社風で、社員一人ひとりを大事に！ ●転勤なし！ ●チャレンジできる環境があり、専門技術を習得するための選抜者研修、 書籍購入補助などのスキルアップ支援が充実！ ●異業界からの中途入社者多数！ 経歴関係なくキャリアアップのチャンスを掴めます！
＜少数精鋭の組織で影響力ある仕事ができます＞今回の募集部門は全体で10名程度の少数精鋭の部隊となりますので、一人ひとりの行動が会社のブランドや売り上げに直結するため、影響力の大きな仕事であることを実感いただけます。閉ざされた中で業務をするのではなく、チームメンバーやエンジニアやステークホルダーとのコミュニケーションを大事にし、一人ひとりの意見を尊重する文化があります。また、年齢や社歴に関係なくポジションが空いているため、実力次第でスピード感をもって上にあがっていくことが可能です。年功序列の会社ではないため、あなたの成果がそのまま評価となり、リーダー、マネージャーへとステップアップすることができます。
1977年9月
3億1000万円
5727名 （2023年3月1日時点）
【事業内容】■コンサルティング事業■システムインテグレーション事業（SSOL）■アウトソーシング事業（ICTO）【会社の特徴】【働き方】ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことができます。平均有給取得日数9.6日・産休復帰率100％（男性の育休取得実績あり）また、企業レベルで「アフターコロナ含めてリモートを推奨」しています。【キャリアパス】母体が人材系企業のため、社員のキャリア支援に力を入れており多様なキャリアパスを実現することができます。職種に応じたキャリアコースを言語化・可視化し、それぞれに求められる能力・役割も定義しているため半年に一度行われる目標設定もしやすくなっています。またキャリア形成の為、定期的な1on1で上司とキャリアプランの共有を行い、職種やプロジェクト・部門の異動を検討することが可能です。
■年2回全社員が一堂に会する社員総会を開催。その際にベストエンジニアを選出して表彰する等成果を出したメンバーを称賛する文化が根付いています。■企業ポリシー「W-Rights品質」＝「Do things right ＆ Do right things」（正しいやり方で、正しい事する）“正しいやり方”とは適正なPJマネジメントの実行、すなわち良好な顧客関係を構築し計画内で納期を守ること“正しい事”とは目標品質以上かつ計画予算以下でお客様にとって価値あるITソリューションを提供することです。
2003/3/1
4200万円
法人全体：1,022名（2023年4月1日現在）転職アドバイザー：850名(2023年4月1日現在)
人材紹介で20年間の実績。67万人が選んだ転職エージェント。各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。
「誠心誠意」をモットーに、日々努めております。 転職は、鮮度の高い情報をいかに早くキャッチし行動に移せるかで大きな差が生まれます。市場は日々変動していきますし、求職者様が望んだポジションの採用枠が明日にも埋まってしまうといった可能性もあるので、転職活動をするうえでスピードは非常に重要です。私は求職者様にとって後悔のない転職活動をしていただきたいと思っております。こうしてお声かけさせていただき、活動をなさって、すでに就業を叶えた方も多数いらっしゃいます。ぜひこのタイミングでの活動をサポートさせていただければ幸いです。現在プレイングマネージャーを務めており、私が育てた部下も転職支援をさせていただきたく存じます。
カスタマーサクセス※ポテンシャル枠
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