求人ID : 403840009 掲載予定期間:2022/06/27(月) ~ 2022/08/31(水)

スーパーバイザー

創業以来、年に2.5倍のペースで急成長している医療×ITの最先端企業!

求人会社名:ファストドクター株式会社

管理職 , メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 駅徒歩5分 リモートワーク

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社にてスーパーバイザーをお任せいたします。
    【職務詳細】
    ・リモートで勤務するオペレータースタッフ(アルバイト)の業務管理およびオペレーションの効率化
    ・オペレータースタッフの評価および育成、QAと連携した研修プログラムの実施
    ・オペレータースタッフの勤怠、モチベーション管理
    ・オペレータースタッフからのエスカレーション対応
    ・上位管理者へのエスカレーション
    ・電話対応における1hあたりの対応件数や対応品質、生産性を向上させるための施策立案、実行
    ・電話対応におけるマニュアル、FAQの作成
    ・他社内外、関係各所からの問い合わせ対応

    【サービスの流れ】
    患者さんから問い合わせ→症状に応じてトリアージ(緊急性判断)→医者とドライバーが患者さんのもとへ訪問→診察&薬を処方→患者さんが診療費と交通費を支払い、完了→アフターフォローの電話

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    その他

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・医療業界に興味(または経験)があり、同社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方
    ・ミッションに対して自発的に打ち手を考え、アクションを起こしてきた方
    ・メンバーへの指導・教育のご経験をお持ちの方
    ・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮された方
    ・基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPoint・Gmail・チャットツールなど)をお持ちの方

    【尚可】
    ・コールセンターでの勤務経験(業種/商材問わず)
    ・看護師やソーシャルワーカーなどの医療現場での業務経験がある方

  • 年収

    350万円~500万円
    年収:350万~500万程度
    月給制:月額250000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:特別賞与支給(3期連続実績あり)
    ■昇給:年2回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:6ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都港区芝4丁目5?10 Edge芝四丁目ビル3F
    都営三田線「三田」駅徒歩3分/JR山手線「田町」駅徒歩6分

  • 勤務時間

    シフト制 ※深夜勤務あり

  • 休日・休暇

    週休2日制(シフト制)、有給休暇、慶弔休暇、年始休暇

  • 福利厚生

    従業員ストックオプション制度、交通費(上限25000円/月)、ランチイベント、沖縄コールセンター研修、医療費自己負担手当(上限5000円/月)、オフィス内原則禁煙、リモートワーク制度導入
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・医療業界への興味関心をお持ちの方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ★~★~★創業以来、年に2.5倍のペースで急成長している医療×IT企業!★★~★~★
    現在「ファストドクター」を利用して年間80000件以上の医療相談と48000件以上の往診支援を実施。
    現在は10都道府県(東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、大阪、兵庫、京都、奈良、福岡)でサービス提供を行なっています。
    今後も積極的に提携先を増やしながら、サービスを全国へと広げていくつもりだです!

  • サービス・特徴

    夜間に特化した緊急医療サービスを提供しています。
    患者さんは、スマートフォンからワンタップで、気軽に医師へ相談ができ、必要に応じて遠隔医療相談から緊急往診まで受けることができます。緊急往診時は、自宅に居ながら救急外来と同等の検査および処方まで受けることができる、新しい形の医療サービスです。
    その他にも、テレビ電話で診療・最短1時間で処方薬配送が可能となる「救急オンライン診療」サービスや、国立大学法人筑波大学と救急医療分野での共同研究を開始するなど、新たな取組みも進めています。

求人会社情報

  • 設立

    2016年7月

  • 資本金

    1億7458万円

  • 従業員

    60名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ファストドクターの管理・運営
    【会社の特徴】
    同社は、2016年に創業し、現在は10都府県に救急医療を提供する全国最大級の時間外救急プラットフォームに成長しました。
    今後は本プラットフォームを地域のかかりつけ医へ提供し、医療機関の負担軽減や、医療体制強化による患者貢献を目指します。
    2020年に国立大学法人筑波大学との共同研究を開始、2021年に東京都世田谷区・板橋区・調布市といった行政との共同事業を開始するなど、公益性が高く社会貢献に繋がる事業を追求しています。

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転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

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一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。



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