求人ID : 403948086 掲載予定期間:2022/06/22(水) ~ 2022/08/31(水)

【徳島】スーパーバイザー

くるみんマーク取得企業!徳島にて長期的に働ける環境があります!

求人会社名:株式会社テレコメディア

管理職 , メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 転勤なし U・I ターン歓迎 資格取得支援制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。

    【職務詳細】
    ・クライアントへの情報提供
    ・オペレーター育成
    ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。

    ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。

    ■官公庁/自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。

    ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・リーダー/マネジメント/育成のいずれかの経験(業界不問)
    ・電話での応対ができる方
    ・傾聴力を持ち、忍耐強くお客様と向き合える方

    【尚可】
    ・コンタクトセンターで、マネージャーまたはスーパーバイザーとしての運用管理経験

    同社の行っている非対面のサービスはコロナ禍で必要とされ将来的にも成長が見込まれる仕事です。同社は、通信とコミュニケーションをつかった仕事を通じて、社会の役に立つを理念に徳島で業務拡大してきました。

  • 年収

    350万円~500万円
    年収:350万~500万程度
    月給制:月額210000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(7月・12月)
    ■昇給:年1回(6月)

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    徳島県
    徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
    JR線「二軒屋」駅 車7分、徒歩25分

  • 勤務時間

    シフト制(実働8時間)
    <勤務時間例>9時~18時、12時~21時

  • 休日・休暇

    【年間休日112日】週休2日制(月8日~10日)、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇制度(育児休暇からの復帰100%)、リフレッシュ休暇 ほか

  • 福利厚生

    交通費支給、家族手当、資格手当、社員持株制度、企業型確定拠出年金制度、GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度、社内表彰制度、社内割引制度、資格取得支援制度
    喫煙情報:配属先により異なる

  • フィットする人物像

    ・人と話をする・聴くのが好きな方
    ・安定した環境で、長く働きたい方
    ・キャリアアップを目指したい

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ○●----------------------------------------------------●○
    ☆年間休日112日!残業時間20時間以内!

    ☆女性の管理職/育休・産休からの復職実績多数!
     女性の活躍推進に関する取り組みが評価され
    「えるぼし」、「くるみん」の認定マークも取得◎

    ☆未経験歓迎!安心の研修制度!半年~1年かけ独り立ち!!
    ○●----------------------------------------------------●○

  • サービス・特徴

    ■希望食堂
    徳島センターにある従業員食堂「希望食堂」。従業員が食事や会話を楽しめる場として、ゆったりと70席を用意して運営しています。「地産地消」「おもてなし」をコンセプトにしながら、品質にもこだわりを持って従業員自身で日々改善を行いながら、従業員の元気の源を提供できるよう運営を行っています。
    ■地方創生
    少子高齢化、人口減少ともあいまって地方圏での地域経済の疲弊は年々増しています。地方経済の底上げを図るためには行政や住民だけでなく、企業も含めて様々な知恵を出し合い、互いに協力することが、地域経済活性化にとって不可欠だと言われています。同社ではいち早く日本のシリコンバレーと言われる徳島県でコールセンター事業を展開し、雇用の促進はもちろん地域イベント等の企画・サポートなど地域の皆様と共に成長していこうとしています。

求人会社情報

  • 設立

    1981年5月11日

  • 資本金

    1億5000万円

  • 従業員

    約1300名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■テレマーケティング・アウトソーシング ■モバイル移動体通信機器販売(モバイル通信機器・家庭用電気機械・コンピューター機器) ■電話秘書サービス
    【会社の特徴】
    ●女性支援に力を入れています。
    ~次世代認定マーク(くるみんマーク)取得~
    次世代育成支援対策推進法に基づいて、平成20年(第1期行動計画)より子育て支援に取り組んでいる企業として厚生労働大臣より「くるみんマーク」が認定されました。これまでに3期続けて認証の更新を続けており、現在、第4期行動計画の達成に向けて、取り組みを行っています。
    ~えるぼしマーク(三段階目)取得~
    「えるぼし」とは女性活躍推進に関する「女性活躍推進法」に基づく認定制度及び認定企業に与えられるマークの愛称です。これまでの同社の女性活躍推進への様々な取り組みが認められ、えるぼし認定企業の最高ランクである三ツ星での認定を受けています。

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転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

鍵山 慈
株式会社ワークポート
鍵山 慈
コンサルタント歴 : 4年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 不動産系専門職 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

「企業様が求める人物像」や「面接通過のポイント」等のアドバイスが細かくできることが強みです 関西エリアにて約1年、また現在は中国・四国エリアにて、大手企業や地元の優良企業、スタートアップ企業へ職種、業界問わず転職のサポートしております。
関西に在籍していた際はIT系クリエイティブ系職種、現在は職種業種問わず幅広くサポートの経験がございます。

またリクルーティングアドバイザーとして企業様側の担当をしているので、
求職者様の業務内容を把握理解した上で、企業様に合わせた、
「企業様が求める人物像」や「面接通過のポイント」等のアドバイスが細かくできることが強みだと考えています。



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