【東京：リモート】カスタマーサクセス

募集要項

• こだわり条件

  土日祝日休み 駅徒歩5分 リモートワーク

• 仕事内容

  【職務概要】顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります☆
  決裁者マッチングSaaSプロダクト「チラCEO」の
  カスタマーサクセスをお任せします！！
  【職務詳細】
  ■誰に：決裁者ビジネスマッチングサービス「チラCEO」を
  　　　　ご契約中の企業
  ■何を：決裁者マッチングSaaSプロダクト「チラCEO」
  ■手法：主に下記の業務をお任せします！
  ▽オンボーディング
  ⇒サービスの運用方針のすり合わせ、ターゲットへの
  　下記3つのアプローチ方法を通じて仮説検証設計します。
  　1、WEBアプリ、スマホアプリ
  　2、決裁者限定イベント
  　3、カスタマーサクセスによる直接提案
  ▽新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う
  ⇒契約プランに応じて、月次定例サポートミーティングを実施
  ※フロントメンバー、サポートメンバーで担当企業をサポートします！
  ▽オプション機能のアップセル提案
  ▽他グループとの連携
  　導入時～導入後のフィールドセールスとの連携や、
  　顧客の声をマーケティング／プロダクトチームに共有し、
  　プロダクト全体の機能改善にも関与していただきます。
  
  

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  ～38歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ▼Web商談ツールを用いた営業経験と下記いずれかの経験
  ・法人向けの無形商材の営業経験1年以上
  ・戦略、経営コンサルティング経験1年以上
  
  ■カスタマーサクセスチーム構成
  　CS部長：26歳／CSフロントチームリーダー：22歳
  　フロントメンバー：5名／サポートメンバー:6名
  　内：女性メンバー:6名／中途メンバー:6名

• 年収

  360万円～550万円
  年収:360万～800万程度
  月給制：月額300000円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：-
  ■昇給：あり

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3か月

• 勤務地

  東京都
  東京都渋谷区恵比寿南3-9-3
  日比谷線「恵比寿」駅徒歩3分

• 勤務時間

  10:00～19:00

• 休日・休暇

  土・日、その他（GW、夏季、年末年始）、入社日に応じ３日～10日付与

• 福利厚生

  交通費支給(30000円／月)・書籍補助(3000円／月)・パーソナルトレーニング補助・公認心理士カウンセリング有り
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  主体性を発揮できる方
  

• サービス・特徴

  ★・・★決裁者マッチングSaaS「チラCEO」★・・★
  同社は、BtoBビジネスにおける、「決裁者までたどり着けない」という課題を解決し、決裁者アポイントの獲得支援を行う決裁者マッチングSaaS「チラCEO」を運営しています。年間12300件以上の決裁者商談を生み出すことのできる決裁者専用のマッチングサービスです。4000名以上の決裁者様が登録されており、毎月200名以上のペースで登録者が増え続けています。多くの決裁者様が登録されていますので、良質な商談をご提供することができます。
  また、チラCEOは完全審査制のため事前審査を通過した、優良企業との質の良い商談創出に努めています。※会員制のマッチングサービスではありません。事前審査を通過した、優良企業の決裁者同士がお互いのニーズにマッチした良質な商談を行えるように努めております。

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