上場企業 海外展開あり(日系グローバル企業) 管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎 社宅・家賃補助制度
【職務概要】同社のリーダー職として、役員とともに、SV(スーパーバイザー)の育成や仕組みづくりに携わっていただきます。【職務詳細】・カスタマーの満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務(カスタマーエクスペリエンスの向上)・コールセンター全体の運営、業務フローの設計・改善・コールセンタースタッフの指導やサポート、管理業務・コールセンターの進捗状況をモニタリングし、改善するためのデータ分析業務【大きな特徴】・商品の企画から物流に至るまでの完全一気通貫体制・家具、インテリアにおける自社ECプラットフォームを保有している点・WEBインバウンド型越境ECプラットフォームを保有している点・経営層に非常に近いポジションの採用になるので、創業14年毎年20~30%業績拡大させ130億円の規模となったスピード経営を体感できる・柔軟な考えの若い経営陣が多く、積極的に提案する環境が整っており、良い提案は即採用、実行される
販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営
Webメディア・サービス
~40歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須】・コールセンター(コンタクトセンター)業務の経験(インバウンド)※3~5年以上(業界は問わず)・コールセンターでのマネジメント経験※5~6名以上の経験が望ましい【尚可】・社内外の報告書、提案書の作成経験・センターマネジメントに関わるKPI管理の経験【組織構成】30名前後のコールセンタースタッフ(主にパート・アルバイト)、SV(正社員)
350万円~450万円 年収:350万~450万程度月給制:月額250000円給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇■賞与:年2回(7月、12月)■昇給:年2回
管理職 , メンバー
正社員 正社員契約期間:無期試用期間:3ヶ月
福岡県 〒812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町7-20 博多祇園センタープレイス4F福岡市営地下鉄空港線「博多」駅より徒歩10分
9時00分~18時00分
週休2日制(土、日)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
交通費支給、住宅/住宅補助手当(同社規程により支給)、懇親会、連続休暇制度、副業可能(申請あり)、総合福利厚生制度(リロクラブ)加入、表彰制度等喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・セルフスターターな方・ビジネス目標にコミットし、達成のために主体的に行動できる方・フットワークが軽く自発的に行動できる方・変化に柔軟に対応できる方・周りのメンバーとコミュニケーションを円滑に取れる方
●社員は20~30代がメインで、若々しく活気あふれる職場です。●同社は向上心が高く、夢や目標を達成させようと努力する人たちの思いで溢れています。●年間休日120日以上です!!●住宅手当、家族手当等手当も充実しています!●注目のベンチャー企業です!
【右肩上がりの企業だからこそできる環境があります!】年々拡大し、進化を続けるECサイト業界において、10期連続で160%以上の売上成長を遂げています。その結果、ECサイトの家具販売の分野で業界トップクラスの実績を残しています。商品力、ブランディング力、システム開発力の高さなどは、業界でもトップクラス!購買心理の勉強と商品ページの作り込みに強いノウハウを持ち、高いコンバージョン率が得られています。今後も成長が見込まれるEC業界で成長していきたい方にとっては非常に良い環境です。
2004年7月21日
8億8240万円
245名
【事業内容】■家具・インテリア等のインターネット通信販売事業 ■越境ECプラットフォームの運営等【会社の特徴】インテリア・家具のECサイト運営企業です。中間業者をはさまないことで、大幅な価格改善を実現し、Yahoo!ショッピング、Amazonにおいても高い評価を得ています。社員が働きやすい環境にも力を入れており、残業も少なく、育休産休等ワークライフバランスも大事に出来る職場です。「誠実」「愛」「感謝」を経営理念に掲げ、国内トップクラスの総合インターネット通販企業を目指し、創業以来順調に成長し続けています。越境ECプラットフォームの運営や家具プラットフォームの構築等、今後も事業拡大のためEコマースの可能性を追求し続けています。
2003/3/1
4200万円
法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人
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