カスタマーサクセス（amazon等のモール運用）

募集要項

• こだわり条件

  土日祝日休み

• 仕事内容

  【職務概要】
  カスタマーサクセス（amazon等のモール運用）としてご活躍いただきます。
  
  【職務詳細】
  ■誰に：セールスチームが獲得した法人
  ■何を：販売拡大のための施策等の最適化
  ■手法：
  ・セールスチームからの獲得案件の引き継ぎ
  ・プロジェクト開始（要件整理／顧客との初回打ち合わせ等）
  ・改善点の洗い出しと施策の実施（オペレーションメンバーと連携）
  ・顧客との定例実施
  ※細かい作業部分はオペレーションメンバーと連携して進めていただくので、全体の方針決定や進行管理がポイントとなります。
  
  ▼EC領域における同社の強み
  ・顧客のEC課題の解決のための複数ソリューションを提供
  amazon等のモール運用／shopify導入支援／SNS広告など、今後も新しいサービスの導入などを計画中
  ・toC領域の自社ECノウハウ
  自社プロダクトの商品開発から国内／海外での販売拡大のマーケティング施策までの一貫した運用経験

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業

• 業種分類

  広告・デザイン・イベント

• 年齢

  ～30歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・法人との顧客折衝のご経験
  ・Webサイト運用における進行管理のご経験
  
  【尚可】
  ・Webサイト制作における進行管理のご経験
  
  ▼ご入社後のキャリア
  今後企業のEC化に伴いEC対応可能な人材ニーズが高まります。特にshopifyは今後国内での利用企業が増えていくことが考えられる成長領域のため、本ポジションで市場価値の高いスキル経験を積むことが可能です。
  中長期的には顧客向け事業のプロデューサー、自主事業では自社ブランドの開発や販売マーケティングなどのポジションがあり、同社の中でECにおける様々な経験を積むことも可能です。
  

• 年収

  400万円～500万円
  年収:400万～500万程度
  月給制：月額285714円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：年2回（7月、12月）※過去実績3ヶ月分
  ■昇給：年2回（5月、11月）

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヶ月

• 勤務地

  東京都
  【本社】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷二丁目ビル6F
  JR各線「渋谷」駅　徒歩10分

• 勤務時間

  10時00分～19時00分

• 休日・休暇

  完全週休2日制（土・日・祝休み）／年末年始休暇／夏季休暇4日間／誕生日休暇1日／フェス休2日間／旅休3日間

• 福利厚生

  通勤手当、カフェラブル、社員旅行、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  ・成果を出すことにこだわりを持ち、戦略的志向でアプローチできる方
  ・不確定要素の強いものに積極的に取り組める方

• サービス・特徴

  【同社について】
  手を挙げられる人がチャレンジできる環境です。
  入社1年目で新規事業企画に関わる方や2年目でリーダーをしている方、3年目で部の中核として一番大きな案件を任される方、様々なタイプの人が活躍しています。
  夕会／毎月月末に開催されます。夕会では会社方針や業績報告が行われ「お取り寄せ会」は地元応援をキーに毎月異なるテーマのもと、全国各地の美味・食材・飲み物をお取り寄せします。
  おやつラブル／「少し休憩の合間にコンビニに行くのが面倒」という社員の声をきいて開始した制度です。
  いつでも甘いものからしょっぱいものまで充実の品揃えです。

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