求人ID : 403937310 掲載予定期間:2022/06/27(月) ~ 2022/08/31(水)

【オペレーションDX部門】カスタマーサクセス(リーダー候補)

◎土日祝休み・福利厚生充実◎ニッチなブルーオーシャン市場の会社です!

求人会社名:ソーシャルメディアサービス企業

メンバー
420万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    土日祝日休み 転勤なし 年間休日120日以上 資格取得支援制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    セールスチームが受注したお客様のリリースまでのサポートや、リリースしてからのお客様の中での利用率向上を図るオンボーディング・日々のお問合せ対応・アップセル/クロスセルのご提案を行っていただきます。(主にハイタッチ)
    また受注前にも提案同行いただきAIチャットボットの作成や運用イメージを伝えていただく場合もあります。

    【職務詳細】
    ・既存顧客へのオンボーディング(サービス導入支援)
    ・既存顧客からの日々のお問合せ対応
    ・契約前見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援
    ・既存顧客のエンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案と実行
    ・顧客状況を鑑みての機能アップ等、アップセル/クロスセルのご提案

    【今後の事業展開について】
    1.人が自らのクリエイティブな仕事に集中するため、無駄な業務のやり取りを削減するAIチャットボットを展開
    2.様々なクラウドサービスと連携し、チャットボットに話しかければあらゆる業務が完結するワークフローオートメーションを展開
    3.組織内の人の行動やコミュニケーションをデータ化し、組織課題解決に役立つダッシュボードを展開

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】※以下いずれかの経験
    ・ITサービス(特にBtoBのSaaS/クラウドサービス)への興味
    ・IT業界のソリューション営業 or 導入コンサル or マーケ経験
    ・Excel、Google Workspace等のビジネス上での利用経験

    【尚可】
    ・BtoBのSaaS/クラウドサービスのカスタマーサクセス経験
    ・AIやチャットボットなどの領域でのビジネスディベロップメント経験
    ・トップセールス経験

  • 年収

    420万円~650万円
    年収:420万~700万程度
    月給制:月額300000円
    給与:※年齢、経験、能力を考慮の上優遇します
    ■賞与:年2回(10月、4月)
    ■昇給:年4回(四半期毎)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分

  • 休日・休暇

    年間休日120日、完全週休2日制 (土、日、祝日)、年末年始休暇、有給休暇(10日~20日)、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、特別休暇 他

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、交通費支給(月3万円まで)、家族手当(18歳未満の子ども1人につき:月1万円)私服勤務可、社内表彰制度、社員旅行、オフィスグリコ/ウォーターサーバ導入、自己啓発支援
    喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

求人会社情報

  • 設立

    2009年4月

  • 資本金

    10000000円

  • 従業員

    120名 (契約社員、アルバイトを含む ※2021年4月現…

  • 事業概要

    【事業内容】
    ・エンジニアHR tech事業 ・IT領域特化の採用支援サービス事業(中途/新卒)・インターネット広告事業 ・インターネットメディア事業

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

人材紹介で19年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

転職市場動向や、市場価値を知りたい、転職へのお悩みでも構いませんので
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。



詳細な検索条件で求人を探す

  • 【オペレーションDX部門】カスタマーサクセス(リーダー候補)

    ◎土日祝休み・福利厚生充実◎ニッチなブルーオーシャン市場の会社です!

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。