求人ID : 403910591 掲載予定期間:2022/06/17(金) ~ 2022/08/31(水)

【福岡】カスタマーサクセス(電子カルテSaaS)

★「ホワイト500」に4年連続認定★今注目されている「電子カルテ」に携われます

求人会社名:PHC株式会社

メンバー
500万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 設立50年以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 土日祝日休み U・I ターン歓迎 年間休日120日以上 フレックス勤務 社宅・家賃補助制度 リモートワーク

  • 仕事内容

    ヘルスケアIT事業における新規事業開発組織ビジネストランスフォーメーションセンターでのカスタマーサクセスの募集です。
    クラウド型電子カルテ「きりんカルテ」は、今後サービス拡充やリニューアルを進め新しい形でのサービスへ進化させていきます。

    【具体的な業務内容】
    ■誰に:既に同社のサービスを利用している企業
    ■何を:カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバック/既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案を実施しリテンションやアップセルを図る
    ■手法:カスタマーサクセス

    ◎まずはご経験や希望に応じ、きりんカルテへ参画いただきますが、ゆくゆくは新規事業組織として予定する複数の新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わる可能性があります。

    ・クラウド型電子カルテ「きりんカルテ」:改善やリニューアルをしながらグロースしていく段階におけるCS構築や牽引
    ・調剤薬局向け経営支援SaaS:立ち上げメンバーとしてリリース準備やそれ以降のCS構築や牽引

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    電気・電子・半導体

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・SaaSあるいは何等かIT、Webサービスにおけるカスタマーサクセス経験
    【尚可】
    ・THE MODELの実践組織での就業経験
    ・カスタマーサクセス経験
    ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験

    ★★補足★★
    - BX(ビジネストランスフォーメーション)・DX(デジタルトランスフォーメーション)を推し進める社内ベンチャー組織!ヘルスケアITの新しいビジネスや仕組みを作り出していきます。
    - プロダクト・マーケティング・セールスを内包した製販一体の体制とすることによって、お客様の声をしっかりプロダクト開発に反映し改善をし続けることが可能です。

  • 年収

    500万円~750万円
    年収:500万~950万程度
    月給制:月額260000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(7月、12月)
    ■昇給:年1回(4月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県
    福岡県福岡市博多区東光2丁目14-1
    JR各線「博多」駅より徒歩11分

  • 勤務時間

    9時00分~17時30分(所定労働時間7時間45分)※フレックス制度有(コアタイムなし、フレキシブルタイム7:00~22:00)

  • 休日・休暇

    【年間休日126日】完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇10日~23日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、長期節目休暇、慶弔休暇、ファミリーサポート休暇

  • 福利厚生

    通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、各種技術研修、階層別研修、企業型確定拠出年金制度、食事手当、出産祝金、在宅勤務、フレックス勤務制度
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・主体的(セルフスターター)な方

  • サービス・特徴

    同社は部署によって運用は異なりますが、基本的にはOutlookの予定表を用いて在宅勤務やフレックス勤務の運用を行っており、同社ではテレビ会議システムなども積極的に活用しながら、柔軟に働ける環境を用意しています。
    〇特に優良な健康経営を実践する企業として
    経済産業省が指定する「ホワイト500」に認定されました。
    〇女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である3段階目に認定されました。
    〇同社では「ワーク&ライフバランス活動」を全社プロジェクトとして推進しており、在宅勤務の積極的な推奨等、多様な背景を持つ個人が能力を十分に発揮できる環境の整備を進めています。

求人会社情報

  • 設立

    1969年11月21日

  • 資本金

    7907330000円

  • 従業員

    2300名

  • 事業概要

    【事業内容】
    医療機器/ヘルスケアIT/ライフサイエンスの3つの事業を主軸に、開発・製造・販売・サービスを展開
    【会社の特徴】
    同社は創立以来、顧客に喜んでもらえる商品開発と品質第一を目標とし、世界中の人々の健やかで心豊かな暮らしの実現に取り組んできました。「たゆみない努力で健康を願う全ての人々に新たな価値を創造し豊かな社会作りに貢献する」という経営理念のもと、 「医療機器」 「ヘルスケアIT」 「ライフサイエンス」 の3つの事業をコアに、付加価値の高い製品・サービスを提供しています。
    現在では125カ国以上に販路を広げ、グローバルな事業展開を推進しており、世界的に高齢化が進み、「生活の質の向上」、「医療費の削減」が叫ばれている中で、従来培ってきたエレクトロニクス技術やバイオセンシング技術、IT技術などの総合技術力をもとに、更なる事業の強化・成長を図り、「一人ひとりに合ったヘルスケア」の実現を目指します。

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転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

小野翔平
株式会社ワークポート
小野翔平
コンサルタント歴 : 5年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。 中国エリアの大手企業や地域に根付いた優良企業、スタートアップ企業に特化し、
多種多様な職種の転職をサポートしております。
過去に私自身が転職活動を行った際は、どのように転職活動 を進めればいいのか悩み、自分で納得の行く転職成功を実現するのに苦労した経験があります。
まずは求職者様の「転職軸」を一緒に整理し、スムーズに活動ができるよう地盤を整え、その転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。
私が転職する立場で経験したこと、そして転職を支援する立場で培ってきたことを活かして、求職者様の将来的な夢や目標に繋がる転職をサポートいたします 。



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