求人ID : 403918892 掲載予定期間:2022/06/27(月) ~ 2022/08/31(水)

【リモート】カスタマーサクセス(リーダー候補)

【サービス業界をDX】iPadで動作するPOSシステムで上場を目指すSaaS企業

求人会社名:株式会社ユビレジ

管理職 , メンバー
350万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 年間休日120日以上 フレックス勤務 駅徒歩5分 リモートワーク

  • 仕事内容

    【職務概要】
     同社プロダクト、及び、顧客ベースの拡大により、さらに顧客に寄り
     添った活用支援や提案を行うカスタマーサクセスに特化したチームを
     立ち上げます。

    【職務詳細】
    ・SaaS型POSシステム『ユビレジ』導入後のオンボーディング
    ・製品をスムーズに利用するためのサポート
    ・継続受注と利用のため、オンボーディング後のフォロー活動

    【POSサービスについて】
     中小から大手企業は、「レガシーPOS」と呼ばれる大規模なPOSレジ
     システムの採用割合が多く、同社のような高機能・安価のタブレット
     POSレジは、サービス産業全体の30%程度の浸透度合いに留まって
     います。そのため、同社では今後、『ユビレジ』を通じて、飲食業や
     小売業に限らない『サービス産業全体のDX化』を加速させることで
     社会に貢献すると共に、顧客のオペレーションの効率化、売上の向上
     を支援していくことを企業のミッションとしています。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】※下記いずれかのご経験を『3年以上』お持ちの方※
    ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
    ・SaaSプロダクトのカスタマーサポート経験 

    【尚可】
    ・営業やセールスエンジニア経験をお持ちの方
    ・店舗運営、コンサルタント経験をお持ちの方
    ・顧客分析、データ分析業務経験をお持ちの方

    【POSシステム『ユビレジ』ができた背景】
     代表・木戸が学生時代に飲食店でアルバイトをしていた際に、アナ
     ログな情報処理、非効率な業務に問題意識を持ち、この課題をITで
     解決できないか?と考えたのがきっかけです。
     現在日本と世界を合わせて約4万台が利用されています。

  • 年収

    350万円~550万円
    年収:350万~600万程度
    月給制:月額250000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:半期ごとの評価(理念・業績)の達成基準に達した場合に支給
    ■昇給:年2回(7月、10月)

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10
    PORTAL POINT HARAJUKU 606
    東京メトロ副都心線「北参道」駅 徒歩4分
    JR山手線「原宿」駅 徒歩7分

  • 勤務時間

    フレックスタイム制
    (フレキシブルタイム内で8時間勤務)

  • 休日・休暇

    【年間休日122日】完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇 、年末年始休暇、慶弔休暇

  • 福利厚生

    時短勤務制度(応相談)、通勤交通費支給(リモートが中心になっているため出社時実費支給)、副業可(許可制)、関連書籍の購入支援、フリーアドレス、ピアボーナス制度、ベビーシッター利用支援制度
    喫煙情報:敷地内禁煙

  • フィットする人物像

    セルフスターターな方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ■■■■■おすすめ情報■■■■■
    ・全世界3万店舗以上で導入されているPOSシステムを提供しています!
    ・Ruby biz グランプリで大賞を受賞しています!
    ・チームワークを大切にしています!
    ・主体性をなによりも大事にしているので、フレックス制を導入しています!

  • サービス・特徴

    ■サービス業に革命を起こし続ける『ユビレジ』
     同社商材のタブレット型POSレジ『ユビレジ』は、「カンタンがいちばん」をコンセプトに、誰もが使いやすいのが特徴です。飲食や小売、サービス業で、
     日本と世界を合わせて約32000台が利用されています。
     また2020年には、お客様のスマホで注文から決済まで完結できる「QRオーダー&決裁」サービスをリリースするなど、常に進化を続けています。
    ■ミッション
     『ユビレジ』を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラまで昇華させていくことです。
     ITに詳しくない人が『ユビレジ』を活用することで、多くの価値を生み出す起爆剤となり、世界的格差や飢餓問題の解決にも繋がっていくと考えています。

求人会社情報

  • 設立

    2009年9月

  • 資本金

    490000000円(2021年4月1日現在)

  • 従業員

    95名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■iPadを活用したSaaS型POSシステムの開発・提供
    【会社の特徴】
    同社のサービスは、学生時代にバーでアルバイトをしていた時に着想したのが始まりです。
    飲食業界のアナログな情報処理、非効率な業務に問題意識を持ち、「この課題をITで解決できないか?」と考えたのがきっかけとなっています。
    利用者の意見をヒアリングし、状況を分析し、新機能や改善点の種として常にブラッシュアップを行ない、より満足度の高いサービスの実現を常に
    目指しています。
    またその「満足度の高いサービス」の実現のために、個人が常に最善を考え実行する主体性を大事にし、会社としても自らの業務や行動の管理を促進すると
    ともに、より満足度の高い業務の実現を図るためフレックスタイム制の導入や、個人の働く環境づくりにも力を入れています。

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転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

転職市場動向や、市場価値を知りたい、転職へのお悩みでも構いませんので
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。



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