【福岡】スーパーバイザー

募集要項

• こだわり条件

  従業員1000名以上 管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎 語学（英語）を生かす 駅徒歩5分

• 仕事内容

  【職務概要】
  同社が展開している店舗のサポート業務や、店舗運用の改善業務等に携わって頂きます。
  
  【職務詳細】
  ・管轄するコールセンターの運用改善
  ・KPIなどの数値管理
  ・コールセンターへの情報展開、ショップ関係部署との情報連携　など
  ※勤務地は博多ですが、当面の間（数か月程度の予定）は業務習熟のため、東京、仙台にて勤務していただきます。
  
  【同サービスについて】
  楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として2020年４月より本格サービスを開始。
  2021年5月には400万回線を突破し急速に成長中です。
  また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、国内外で大きな注目を浴びています。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  通信・ISP・データセンター

• 年齢

  ～39歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・コールセンター（SV以上）または携帯販売業務（関連しそうな業務含む）での実務経験
  ・プレゼンテーションスキル
  ・Excelなどのofficeスキル
  
  【尚可】
  ・英語を使った業務経験
  ・数値管理や業務分析等の経験
  ・運用改善業務経験
  ・マネジメント経験
  ・既成概念にとらわれない感性で業務に取り組める方や柔軟性をもって業務ができる方

• 年収

  500万円～700万円
  年収:500万～700万程度
  月給制：月額228608円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  ■昇給：年2回

• ポジション

  管理職 , メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヶ月

• 勤務地

  福岡県
  福岡県福岡市博多区博多駅前2-2-1
  福岡センタービル12F
  JR各線「博多」駅より徒歩1分

• 勤務時間

  9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分）

• 休日・休暇

  完全週休2日制（土日）／祝日／夏季休暇／冬季休暇／年次有給休暇／特別休暇／産前産後休業／母性健康管理に関する措置にともなう休暇／生理休暇／育児休業／介護休業

• 福利厚生

  通勤手当／従業員持株会制度／スポーツクラブ法人会員／ビザサポート／リロケーションサポート／仕事と育児・介護の両立支援サポート／カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）／ライブラリ（個人学習スペース)　等
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  ・セルフスターター（主体的）な方

• サービス・特徴

  携帯キャリアとして、革新的なネットワーク技術を基盤に、分かりやすく使いやすいモバイル通信サービス「楽天モバイル」を提供しています。
  
  すべての人に最適なワンプラン「Rakuten UN-LIMIT VI」、オリジナル製品を含めた幅広い製品ラインナップの展開と共に、楽天モバイルショップを全国に展開しています。
  また、どこでもつながる通信サービスの提供を目指し、サービスエリアの整備・改善を行っています。
  
  5G時代のライフスタイルやワークスタイルの変革に向けて、通信インフラに支えられた利便性の高い社会の実現を目指します。

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