従業員1000名以上 U・I ターン歓迎 土日祝日休み 年間休日120日以上 語学（英語）を生かす 資格取得支援制度 駅徒歩5分 退職金制度
【職務概要】大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤーなどに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート※英語による報告・レポート作成や各種会議体でのプレゼンテーション含む☆オススメポイント☆◎ワークライフバランスの改善に取り組んでいます！→BPO業界の働き方を牽引することを目指し、残業・有給取得の管理や福利厚生の充実を図っています。（有給取得率：76.4％）◎資格取得制度も充実！→年間約500件ほどの資格取得実績あり！
販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営
業務請負
～45歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須】TOEICスコア800以上の方で下記いずれかの経験がある方・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験）・事業会社での教育企画・運営経験がある方・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV）【尚可】・テクニカルサポート経験（サポート対象は問わず）・顧客との折衝、営業経験・コンタクトセンター管理者経験（1年以上）※カジュアル面談の実施も可能です！！→同社に興味を持っていただいた方であれば参加可能！「どのポジションがマッチしているのか相談したい」「実際に働いている社員の声を聞いてみたい……」等、幅広く対応！
400万円～630万円 年収:400万～630万程度月給制：月額240000円給与:年収は残業手当20時間分／月を含む。■賞与：年2回（業績連動型）■昇給：年1回
メンバー
正社員 正社員契約期間：無期試用期間：3ヶ月 ※給与の変動なし
大阪府 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23FOsakaMetro堺筋線「北浜」駅徒歩1分
9時00分～18時00分
年間休日122日、完全週休2日制（土日祝）または週休2日制（シフト制勤務）、年末年始休暇、有給休暇（20日）※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇
社会保険完備、通勤手当（規定内支給）、退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、従業員持株会、資格取得支援制度、各種相談窓口喫煙情報：屋内禁煙
●セルフスターターな方
◆◇◆おすすめポイント◆◇◆・大手企業が100%株主で入っているため基盤が安定しています。・残業代全額支給、平均も20h以下と働きやすい環境です。・育休、産休制度が整っており、長期的に働くことができます。
■同社の主な顧客について：クライアントや扱う案件は、大手企業を中心に大規模なものが多いです。案件は数億円規模のものから、数十億円規模のものまで幅広く存在します。・金融系…生損保、銀行、証券会社のヘルプデスク等・流通系…大手ショッピングモール、インターネットショッピングサイト、大手通販企業のヘルプデスク・情報系…大手通信キャリア、ソフトウェア販売企業・メーカー…大手自動車メーカー各社
1983年3月
6.2億円（資本準備金含む）
5496名（2022年3月）
【事業内容】■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス【会社の特徴】東証プライム上場のグループ企業の一員として、様々な業界（金融、流通、情報通信、製造）のビジネスプロセスを受託して行うBPO事業を展開する同社。【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）】ヘルプデスクやコールセンターなどの業務を、同社のような専門企業が請け負う仕組みのことです。クライアントにとって、コスト面や人材面で大きなメリットがあります。同社の場合は、単に業務を請け負うだけでなく、そのプロセスを分析し、最適化・効率化を繰り返しながらIT環境を含めた業務そのものの企画・提案・運用までをトータルで提供しています。
2003/3/1
4200万円
法人全体：744人（2022年4月1日現在）／転職アドバイザー：600人
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