求人ID : 403780822 掲載予定期間:2022/06/17(金) ~ 2022/08/31(水)

カスタマーサクセス【ホットプロファイル】

自社製品システムのカスタマーサクセス職/連続黒字経営を続ける企業

求人会社名:株式会社ハンモック

管理職 , メンバー
400万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 フレックス勤務 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 駅徒歩5分 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社にて下記の業務をお任せ致します。

    【職務詳細】
    ○営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定や展開・定着方法のレクチャー(オンライン会議)
    ○運用定着のための定期的なフォローアップ、運用進捗管理(オンライン会議、電話、メール)

    ▽担当顧客…常時20~30社程度
       顧客:業界は様々、窓口は営業担当者様が大半
    ☆その他、適性や業務習熟度に応じて、サポートサイトの運用などにも携わることができます。

    --------------------仕事のやりがい-----------------------
    ・お客様と一緒に導入目的の達成・成功に向け伴走する”実感や達成感”があります
    ・お客様の声を反映した製品づくりに貢献できます
    ・ご自身の経験や考えをカスタマーサクセス部門自体の成長に活かせます
    ・スピード感のある中でチームや他部署とのコミュニケーションがお互いの成長につながっていると実感ができます

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~33歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】※以下のいずれか必須
    ・IT業界勤務の経験のある方
    ・カスタマーサクセス職の経験のある方
    ・無形商材の営業経験のある方


    ーーーーーーーーーーキャリアマップーーーーーーーーーーーーーーー
    入社後・・・基礎研修の上、業務知識獲得のため複数部門での実務を経験いただきます。その後、オンボーディング活動を経て管理職になれます。

  • 年収

    400万円~550万円
    年収:400万~550万程度
    月給制:月額220000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(6月・12月)
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒169-0072
    東京都新宿区大久保1-3-21 新宿TXビル3F
    副都心線、都営大江戸線「東新宿」駅徒歩2分
    JR山手線「新大久保」駅から徒歩10分

  • 勤務時間

    フレックスタイム制 ・コアタイム:10:00~16:00/フレキシブルタイム:7:30~10:00/16:00~18:30

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇
    慶弔休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇制度/子ども看護休暇制度

  • 福利厚生

    各種社会保険完備/退職金制度/赴任時社宅借上げ制度(家賃補助制度)/資格取得合格報奨金制度/通勤交通費支給上限30000円/月
    有給取得推進制度(有給取得率:75% ※全国平均:52%)/給付金制度(勤続5年以上が対象)/育児時短勤務
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • 転職コンシェルジュからのコメント


     【同社の特徴】
    ■「ITreview Grid Award」にてIT資産管理部門、
     10期連続で表彰を受けているセキュリティ対策ソフト「AssetView」を中心に
     クラウド型営業支援ツール「ホットプロファイル」
     帳票のデータエントリー業務を効率化する「DEFACTシリーズ」等
     安定基盤を築いています。
    ■エンジニア職はフレックスタイム制で、裁量をもって働けます!※コアタイム10:00~16:00
    ■同社内サービスのため、出向はないです!

  • サービス・特徴

    【安定性】
    同社は、下記2つの主力パッケージが武器です。
    「AssetView」は累計で9500社以上のお客様に導入されているIT資産管理ツールです。
    クライアントは官庁/優良企業が多く、中長期にわたり利用が続いています(エンドユーザーは数百万人規模、96%が継続)。
    「ホットプロファイル」は1500社以上に導入されている営業支援システムです。
    面倒な入力作業は自動化され、優良の見込み顧客は自動発掘(マーケティングオートメーション)できるようになり、営業プロセス管理が効率的かつ包括的に可能になった営業DXを実現するツールです。

求人会社情報

  • 設立

    1994年4月1日

  • 資本金

    3648万円

  • 従業員

    200名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■法人向けソフトウェアの開発、販売■自社ソフトウェアによるソリューション、サービス販売■海外ソフトウェアの日本語版販売
    【会社の特徴】
    同社は、IT資産管理・セキュリティ対策、名刺管理やリードナーチャリングによる営業支援、
    OCRによるデータ入力やFAX業務効率化を実現する、法人向けソフトウェアのメーカーです。

    1994年の創業以来、安定した黒字経営を続け、業績を伸ばし続けています。
    黒字決算にて全社員に決算賞与が支給されます。会社に利益がでるとしっかりと社員に還元される仕組みです。

    個人別にスキルアップを目指す研修制度があり、キャリア形成面談を行っています。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

人材紹介で19年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

高田 静夫
株式会社ワークポート
高田 静夫
コンサルタント歴 : 11年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 企画・マーケティング 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 制作・クリエイティブ

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りではけして上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。



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