導入ユーザーサポート

募集要項

• こだわり条件

  管理職・マネージャー 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 リモートワーク フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 第二新卒歓迎 駅徒歩5分

• 仕事内容

  【職務概要】
  同社のカスタマーサポートとして、自社プ製品である、クラウドソリューションパッケージ「Victory-ONE／G4」の導入支援、保守ユーザーの問い合わせ対応をお任せいたします。
  
  【職務詳細】
  (1)セールスが受注後、
  ・自社製品の機能・操作説明、マスタ設定、テスト支援などカスタマイズがない案件のシステム導入作業、プロジェクト推進（進捗管理、課題管理、課題解決）
  ・新規顧客への導入プロジェクトなので、新たな出会いがたくさんあります。基本的にはカスタマイズがない案件を担当してもらい、製品機能、業務運用に関する知識を幅広く習得していただきます。
  
  (2)プロジェクト完了・本稼働後に顧客を引継ぎ、
  ・保守ユーザーからの問い合わせ対応（操作説明、障害切り分け、運用提案など）
  ・小口案件の対応（インストール、追加作業など）
  ・ユーザー満足度アンケートなど、多くのユーザーに携わっていただきます。
  
  

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ オープン・WEB・モバイル系 ＞ ITコンサルタント・プリセールス（オープン・WEB・モバイル系）

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  ～30歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  下記いずれかの経験
  ・SIerでのSE経験者
  ・カスタマーサポート経験者（BtoB）
  ・販売管理システムまたは会計システムのSE経験者
  
  【尚可】
  ・債権、入金関連の業務に携わったご経験（システム開発未経験可）
  ・以下開発環境で開発経験が3年以上
  ? 開発言語：C#、VB.Net
  ? データベース：SQLServer
  ・日商簿記2級
  

• 年収

  400万円～500万円
  年収:400万～500万程度
  月給制：月額337891円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：業績賞与
  ■昇給：年1回

• ポジション

  管理職 , メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヶ月

• 勤務地

  東京都
  【本社】〒103-0004
  東京都中央区東日本橋２-８-３ JMFビル東日本橋01 3F
  都営浅草線「東日本橋」駅徒歩2分

• 勤務時間

  9時00分～18時00分(フレックスタイム制：コアタイム10時00分～15時00分)

• 休日・休暇

  年間休日120日以上、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇

• 福利厚生

  通勤交通費全額支給、住宅補助制度、年間MVP賞、半期グットジョブ賞、四半期P.M.L賞等の表彰、有志による部活動、資格取得補助制度、研修受講補助、書籍購入補助、リモートワーク
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  ・セルフスターターな方

• 転職コンシェルジュからのコメント

  
  　会計システムに強みを持ち電子マネーサービスの開発や債権管理システムの構築などを行っています。

• サービス・特徴

  ■プロダクトソリューション
  　・「Victory ONE」…入金消込／債権管理業務に特化した、国内でも数少ないソリューションです。
  　　日本航空やTOTO、日清オイリオ、CASIO、マイナビワークス等、クライアントは大手有名企業多数！
  　・「Victory-ONE【決済管理】」…入金・回収業務に特化し、大幅な業務効率化とコスト削減を実現します。
  
  ■ITソリューション
  　会計業務を中心に、販売管理・在庫管理・受発注管理等のシステム開発を、業務ヒアリングをベースに、お客様の実務に沿ったシステム開発提案を行います。

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