求人ID : 402545145 掲載予定期間:2022/05/26(木) ~ 2022/08/31(水)

【神奈川】フィールドエンジニア・カスタマーサポート

転勤なし!年間休日129日!福利厚生充実!国産のネットワーク機器メーカー!

求人会社名:アラクサラネットワークス株式会社

管理職 , メンバー
400万円~580万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 社宅・家賃補助制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 第二新卒歓迎 転勤なし 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    お客様からのアフターサポートのご申告を受け、社内の関連部門と連携し、迅速に対応していただきます。

    【職務詳細】
    具体的には、以下の業務を行っていただきます。
    1.同社が販売した製品に障害発生時、お客様の問題解決支援
    2.故障品の修理の手配、代替品の部材確保・配送関連業務
    3.お客様からの製品の機能や動作といった技術的な問合せ回答
    4.アフターサポートに関する契約、見積り、受注業務

  • 職種分類

    電気・電子・機械系エンジニア > 機械・メカトロ・自動車系 > セールスエンジニア・サポートエンジニア(機械・メカトロ・自動車)

  • 業種分類

    コンピューター・周辺・OA機器

  • 年齢

    ~30歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・Word、Excel、PowerPoint等のPCスキル
    ・企業間取引におけるコミュニケーション能力が高い方(顧客、取引企業、社内関係部門等への調整、折衝能力です。対面販売や営業等のコミュニケーション能力ではありません。)
    ・機器のマニュアルや取り扱い説明書等の技術的な資料から機能や動作を理解できる方

    【尚可】
    ・保守部門での業務経験
    ・顧客システムまたは自社システムの検討・構築・運用の経験
    ・CCNA、CCNP、CCIE等のネットワーク機器ベンダ資格
    ・情報処理技術者試験(基本情報技術者試験、ネットワークスペシャリスト試験、情報セキュリティマネジメント試験等)

  • 年収

    400万円~580万円
    年収:400万~580万程度
    月給制:-
    給与:月給25万円以上 経験・能力を評価の上、弊社規定により優遇いたします。年収例:(1)500万円/27歳/月給25万円(2)600万円/30歳/月給28万円(3)800万円/35歳/月給35万円
    課長相当の場合は、月報者 月給58万円以上 年収1000万円
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:

  • 勤務地

    神奈川県
    【関東】神奈川県 川崎市幸区
    JR湘南新宿ライン「新川崎」駅より徒歩5分
    JR南武線「鹿島田」駅より徒歩3分

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(所定労働時間:07時間45分)
    コアタイム(10:50~15:20)

  • 休日・休暇

    年間休日日数129日、完全週休2日制(土日)、夏季、年末年始、GW、有給休暇、慶弔休暇、祝日休暇あり、育児休職勤務制度※介護休職勤務制度を整備中(2019年度中には、整備予定。制定後に適用。)

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、交通費全額支給、財形制度、年金制度、独身寮・社宅完備、総合病院、カフェテリアプラン制度 等
    喫煙情報:

  • フィットする人物像

    お客様や他部署とのコミュニケーションが取れる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント


    ☆オススメPOINT☆
    ・自社のネットワーク製品を用いて環境構築が可能
    ・高い商流で提案ができるため、元請け企業からエンドユーザーまで対話が可能!
    ・充実の福利厚生!

  • サービス・特徴

    お客様のニーズに応える多彩な領域かつ、高いソリューションとパフォーマンスを提供する製品群です。
    常にお客様の視点に立つ製品開発を行い、お客様のニーズに寄り添いながらトータルクオリティを追求しています。
    小型アプライアンス:AX260Aシリーズ
    スイッチ:レイヤ3シャーシ型スイッチ、レイヤ3ボックス型スイッチ、レイヤ2ボックス型スイッチ
    ルータ:ハイエンドルータ、アクセスルータ
    その他:ネットワーク・マネジメント製品等
    ※導入実績:国立大学法人や、地方独立行政法人、放送会社、通信会社、病院、市役所、一般企業など

求人会社情報

  • 設立

    2004年10月

  • 資本金

    55億円

  • 従業員

    210名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ネットワーク機器の開発、製造、販売
    【会社の特徴】
    同社は、ネットワーク機器の開発、製造、販売をしています。
    情報通信ネットワークに求められる安定性と信頼性を持つ製品を提供するために、ネットワークのプロフェッショナル集団として設立されました。
    現代社会のインフラである情報ネットワークを支える同社は、安心で、信頼できるネットワークを継続的に提供し続けることが使命と考えており、
    モバイル、クラウド、仮想化、グリーンITなど、めまぐるしく進化を続けるテクノロジーに迅速に対応し続けることを実現しています。
    常に最先端の技術を開発し、これらを駆使し、多様な要求に応え続けることで社会に貢献しています。
    同社の製品を使用するのは通信業者や企業、官公庁や学校です。規模の大きなネットワークがある所では必要になる機器です。
    企業を例にあげると、日本各地に点在する事業所がネットワークで結ばれ、各社員のパソコンで、最新の情報やデータを同時に共有することができます。
    さらにネットワークを通じて、さまざまなサービスやアプリケーションを活用することで、より生産性の高い業務を行うことができます。

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転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

浜崎 京介
株式会社ワークポート
浜崎 京介
コンサルタント歴 : 8年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

支社の立ち上げ経験を活かして、神奈川住まい、神奈川で就業したい方のサポートを行っております。 【就業決定実績 250名以上!!】
現在横浜支社にて求職者担当の責任者をしております。

主にエンジニア・クリエイター・セールス領域などの転職サポートに従事しております。
年齢層も20代~30代のミドル層から、40代以上のハイクラスの方々までサポート実績があり、求職者様担当として長年携わっていた経験から、幅広い年代に合わせたアドバイスが可能です。
東京、神奈川と土地柄による企業の差別化、業界の特徴などに関してもお伝えできればと考えております。

転職活動をするにあたり、沢山の不安があると思います。
まずはどんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。

すぐに転職活動をスタートさせたい方はもちろん転職すべきかどうか悩んでいるといった方でも大歓迎です。
求職者様に寄り添ったご提案ができればと考えておりますので、ぜひ今後のキャリアについて一緒に考えていきいましょう!



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