求人ID : 403719251 掲載予定期間:2022/05/11(水) ~ 2022/08/31(水)

カスタマーサクセス(シニアクラス・新規事業)

★国内180兆円規模★日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です!!

求人会社名:キャディ株式会社

管理職 , メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー フレックス勤務 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    【職務概要】
    カスタマーサクセス(シニアクラス)としてご活躍いただきます。

    【職務詳細】
    ■誰に:製造業向け
    ■何を:図面管理/解析SaaS
    ■手法:
    ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
    ・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
    ・プロダクトの新規機能開発やUI/UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案
    ・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施
    ・コミュニティマネジメントの設計・実施
    ・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施

    プロダクト導入後の継続的な顧客の成功のサポートを行い深い関係値に基づいたインサイトからの建設的なプロダクトへのフィードバックなどを担当していただきます。SaaSビジネスの根幹とも言える導入後に続く継続的かつ積極的な価値創出や変化のリードを期待します。
    また、まだ発展途上とも言えるソフトウェアサービス・SaaSのカスタマーサクセスのより良いあり方を模索・定義していくことをリードできる方をお待ちしています。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    電気・電子・半導体

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】※下記いずれかのご経験
    ・法人営業において高い成果を出し続けた経験(商材/業界問わず)
    ・コンサル会社での経験

    【尚可】
    ・インサイドセールス、カスタマーサクセス経験
    ・SaaSプロダクト/IT業界/製造業でのBtoBセールス経験
    ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
    ・マーケティング経験

    ◆仕事のやりがい・魅力◆
    ・0→1のプロダクトのフェーズで、裁量権をもって業務を行うことができます
    ・顧客の成功体験に誰よりも近い距離で関わることができます
    ・チームの仕組みづくりに携わることができます

  • 年収

    350万円~500万円
    年収:350万~500万程度
    月給制:月額249500円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:業績賞与
    ■昇給:年2回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員/契約社員
    契約期間:無期/有期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都台東区蔵前1-4-1
    都営浅草線「浅草橋」駅より徒歩6分

  • 勤務時間

    フレックスタイム(コアタイム11:00~16:00)

  • 休日・休暇

    年間休日120日以上、土日、祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、入社時特別休暇(入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可)

  • 福利厚生

    交通費、子ども手当(18歳未満のお子様の扶養1人あたり月1.5万円支給)、結婚・出産時の特別休暇・お祝い金、引越補助など
    喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)

  • 選考プロセス

    書類選考→カジュアル面談→面接複数回→内定

  • サービス詳細・特徴

    同社の自動見積サービスが選ばれる理由
    1.最短2時間見積り!全国どこでも最短5日納期を実現!
    独自開発の金属加工品自動見積りシステムにより同社内では自動見積りのため、最短2時間で回答が可能
    2.機械・装置の板金・切削加工品を一括で製作手離れの良い発注を実現!
    量産品・多品種少量品とも一括発注が可能です。
    3.良品率99.37% 納期遵守率99.27%!安くても高品質!

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    製造業の受発注プラットフォーム『CADDi』を運営している、同社。

    業務内容によりリモート/出社/地方出張と柔軟な働き方をしております。

求人会社情報

  • 設立

    2017年11月

  • 資本金

    10億9千万円

  • 従業員

    208名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■製造業界向け自動見積サービスの開発、販売、運用
    【会社の特徴】
    資金調達80億突破!!!
    製造業の受発注プラットフォーム『CADDi』を運営している、同社。
    『CADDi』は、CADの図面をアップロードすると、部品の製造原価を自動的に算出し見積もりを提示し、
    発注が成立すれば、最適な加工工場に発注するという仕組みで、コスト削減が大幅に可能になるサービス。
    日本国内の製造業は180兆円の総生産額を誇る世界屈指の巨大産業で、そのうちの120兆円を部品調達が占めているにもかかわらず、100年以上もイノベーションが起こらず旧態依然とした体制で行われているため、同社はこの状況を打破するサービスを提供しています。そのためにはデジタル化されていない領域を中心として、テクノロジーを活用していくことで、小さな町工場も、歴史ある大規模メーカーも、創立まもないベンチャーも、すべてのモノづくり企業が強みを活かして輝き、新たな価値がたくさん生まれます!!

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転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

塩田貴大
株式会社ワークポート
塩田貴大
コンサルタント歴 : 8年
企業と密なリレーション 業界知識豊富 レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 コンサルティング・会計・法律関連 、 メーカー(電気・機械・自動車関連)
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 コンサルタント・顧問

どのようなご相談でも真摯にご対応させていただきます! 転職という新たなステージへの船出。舵を取るのはあなた自身です。
あなたの描く理想の未来に向かって、大海原を突き進んでください。
時には思い通りにいかないことや、現実の厳しさを目の当たりにして戸惑うこともあるかと思います。
しかし、あなたは独りではありません。

私たち転職コンシェルジュが全力でサポートさせていただきます。
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