【楽楽明細】カスタマーサクセスエンジニア（管理職候補）

募集要項

• こだわり条件

  従業員1000名以上 海外展開あり（日系グローバル企業） 資格取得支援制度 土日祝日休み

• 仕事内容

  【職務概要】
  課内の1つのチーム（4～6名前後）をお任せし、メンバーの目標管理、指導・育成を行っていただきます。プレイヤーではなく、マネジメント中心となります。
  
  【職務詳細】
  ◆KPIイメージ
  ・帳票カスタマイズの開発管理
  ・チーム導入支援完了率
  ・担当メンバーの目標達成
  
  ◆メンバー業務内容（開発経験者）
  １帳票レイアウトのカスタマイズ： お客様の要望に合わせて「楽楽明細」の帳票レイアウトのカスタマイズをしていただきます（請求書のデザイン、データ取り込みの仕方、マッピング等）。
  ＜開発環境＞ ツール：アイレポート 言語：XML、JavaScript、CSS
  ２楽楽明細の顧客環境への導入支援：「楽楽明細」を契約されているお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて顧客先でシステムが稼働出来るようにお手伝いをします。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただいています。
  ３サポート業務： 「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。業務の７割が１となります。

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ オープン・WEB・モバイル系 ＞ プロジェクトリーダー・マネージャー（オープン・WEB・モバイル系）

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  ～45歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・5名以上の開発PJのマネジメント経験
  ・組織マネジメント経験
  
  【尚可】
  ・管理職としてのマネジメント経験
  ・Java、JavaScript、RDBを用いたWebアプリケーション開発のご経験
  ・ITリテラシーの低い顧客に対して操作方法の説明をしたり、顧客の意図を汲み取って機能開発や機能修正の仕様を作成した経験
  ・帳票レイアウトのカスタマイズ業務経験

• 年収

  730万円～950万円
  年収:730万～1150万程度
  月給制：月額474000円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  ■昇給：年1回（5月）

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：6ヶ月

• 勤務地

  東京都
  東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
  
  JR各線「新宿」駅南口より徒歩7分

• 勤務時間

  9時00分～18時00分

• 休日・休暇

  完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇

• 福利厚生

  社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  セルフスターターな方

• 転職コンシェルジュからのコメント

  【特徴】
  ★東証一部上場★
  ・働くときは働く、休むときは休むという社風
  ・IT技術で中小企業を強くすることがモットーの企業
  ・残業少なめ・18時30分には帰ります！
  ・自社サービス、自社パッケージ事業も保持
  ・TVCMで「楽！　ラクス」も放映されています！
  ・離職率8.9％

• サービス・特徴

  【楽楽明細】
  電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多く利用されており、売上シェアトップクラス。
  帳票発行に特化した分かりやすく充実した機能ラインアップと丁寧なサポート体制で、ラクラク利用が可能。特徴は大きく4つ。あらゆる帳票を発行可能、データ連携が簡単（CSV／PDF）、簡単操作・シンプルなデザイン、受取側の企業も便利という点。
  

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