NEW 求人ID : 403614604 掲載予定期間:2022/05/19(木) ~ 2022/08/31(水)

【リモート】カスタマーサクセス

Web接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー/フルリモート可能!

求人会社名:株式会社Sprocket

メンバー
400万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    資格取得支援制度 リモートワーク 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社『Sprocket』を使用したCVR改善・UI/UX改善のコンサルタントとして、デジタルマーケティング領域でクライアントをサポートしていただきます。
    クライアントによっては、アドバイスやサポートの提供のみならず、ツール運用そのものをお任せいただくことも多く、クライアント側マーケティング担当者様と密に連携して実務をご担当いただきます。

    【職務詳細】
    ・クライアントサイトへのツール導入サポート
    ・ツールのオンボーディング
    ・接客シナリオの企画
    ・接客シナリオの設定
    ・ABテスト結果の分析・改善提案
    ・各種指標の監視、ヘルスチェック
    ・継続したツール利用のための課題ヒアリングとアクション

    ▼業務の将来性
    社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなりますので、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、Sprocketとしての広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~39歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】※下記いずれかの経験必須 
    ・ツールベンダー又は代理店でのインプリメンテーション、カスタマーサクセス実務経験
    ・EC事業者・サービス運営者サイドでのマーケティング実務、サイト運営経験
    ・ハンズオン系のコンサルティング業務経験
    ・Web解析ツール・ABテストツールを使用したデータに基づくCVR/サイト改善実務経験
    ・Web制作会社等でのディレクション経験
    ・デジタルマーケティングの実務経験、コンサルタント、ディレクター経験

  • 年収

    400万円~650万円
    年収:400万~800万程度
    年俸制:月額330000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年俸制のためなし
    ■昇給:半期年俸制のため、半期ごとに見直しあり

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3カ月(待遇変更なし)

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒153-0043
    東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル2F
    東急電鉄「中目黒」駅徒歩8分

  • 勤務時間

    10:00~19:00

  • 休日・休暇

    年間休日122日、完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

  • 福利厚生

    交通費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助、インフルエンザ予防接種、産休・育休、入社時、各自希望のスペックの PC やディスプレイ支給等
    喫煙情報:配属先により異なる

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方
    ・スタートアップで働くことに魅力を感じられる方
    ・自分で企画/計画を立てて動ける方

  • サービス・特徴

    ・WEB接客SaaSのリーディングカンパニーとして、WEB接客ツール【Sprocket】を提供しています。
    オンラインショップでも実店舗のように、お客様の状況にあわせた声掛けができるようになります。
    お客さまの購入意欲をアップする成功事例を「鉄板シナリオ40」としてストック、経験豊富なプロデューサーが迅速かつ効果的な、導入企業にあったシナリオを提案します。

    WEB接客領域が市場として認識され始めたのは2015年あたりから。そこから右肩上がりで市場は成長を続け、競合企業はある程度淘汰され、
    同社は業界でも上位の立ち位置にいます。

求人会社情報

  • 設立

    2014年4月1日

  • 資本金

    1億4079万8032円

  • 従業員

    40人

  • 事業概要

    【事業内容】
    顧客育成プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売
    【会社の特徴】
    同社は、Webサイトにおけるコンバージョン(購入・入会・資料請求・問合せ等)を増やしたい企業様向けに、自社開発のWeb接客ツールの導入及びコンバージョン改善コンサルティングを行っている会社です。
    「コンバージョン(CV)のラストワンプッシュを攻略する」という事業のテーマを設定しており、同社の仕事の領域としてはデジタルマーケティング領域になります。

    組織の特徴として、前提にあるのが大幅な裁量と自由度を持って働ける環境であること。
    成果が出ていれば働き方は問わないスタイル。勤務地や勤務時間も個人の裁量にお任せ。全て自己責任・自己判断で対応OK。
    どのような働き方が自分にとってパフォーマンス を最大化出来るかは、自分が一番わかっているという判断です。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

人材紹介で19年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

転職市場動向や、市場価値を知りたい、転職へのお悩みでも構いませんので
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。



詳細な検索条件で求人を探す

  • 【リモート】カスタマーサクセス

    Web接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー/フルリモート可能!

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。