サポートエンジニア

募集要項

• こだわり条件

  土日祝日休み フレックス勤務 年間休日120日以上 資格取得支援制度

• 仕事内容

  【職務概要】
  YOSHINAという商材を取り扱う部署で、お客様に対して実証実験～サポートを行います。お客様のコンタクトポイントと なり、導入前と導入後のフォローアップをしていただきます。
  
  【職務詳細】
  お客様に使い方をレクチャーしたり、報告書を提出したり、 場合によってはYOSHINA以外の自社プロダクトを使って、コンサルティングしていくイメージです。社内セールスや開発 チームと連携しながら最適なYOSHINAの使い方を導き出します。
  
  ★☆おすすめポイント☆★
  働く環境に拘っています！
  ・フレックスタイム制度：1日の労働時間を自分で調整することができるため、仕事とプライベートのやりくりを柔軟にする事が出来ます。時短の制度もあり、試用期間中から利用することが可能です。
  ・リモート勤務制度：従来からリモート勤務可能でしたが、現在は新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、2020年4月8日から原則として全社リモートワークを実施しています。
  ・学会／勉強会参加支援：会社として学会／勉強会への参加を推奨をして、費用は全額負担をしています（交通費／宿泊費など含む）

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ オープン・WEB・モバイル系 ＞ ITコンサルタント・プリセールス（オープン・WEB・モバイル系）

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  ～40歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・Python、Ruby、統計処理などを使ったデータ処理経験
  ・顧客提案経験
  
  【尚可】
  ・AWSでのインフラ環境の構築・運用経験
  ・WEBアプリケーションの開発経験
  ・クライアントの社内サーバーへの構築・導入・保守経験
  ・システム導入プロジェクト経験
  ・コールセンター業務における業務内容・利用システム・システム構成知見
  ・提案書作成経験
  ・自然言語処理における研究・実証実験経験

• 年収

  400万円～600万円
  年収:400万～600万程度
  月給制：月額300000円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：年2回 (業績連動)
  ■昇給：-

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヶ月※条件変更無し

• 勤務地

  東京都
  本社(東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビルディング) or リモート勤務
  JR山手線「新宿」駅より徒歩6分

• 勤務時間

  フレックスタイム制(8時間×1ヶ月の営業日数分勤務)（コアタイム：11時00分～15時00分※原則最低勤務時間）

• 休日・休暇

  年間休日120日以上、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、傷病休暇

• 福利厚生

  ベネフィット・ワン加入／本社出社時、指定ドリンク飲み放題／フレックスタイム制／リモートワーク可／副業OK（許可制）／時短制度／服装自由／出産・育児支援制度／資格取得支援制度／研修支援制度／通勤手当（会社規定に基づき支給）
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  ■セルフスターターな方

• 転職コンシェルジュからのコメント

  https://www.youtube.com/channel/UC5mjAq3PgaWhwcRyun7gteQ

• サービス・特徴

  【YOSHINA】
  顧客の声を簡単に分析できるAIツールです。
  事業拡大の支援をするために、「YOSHINA」を使って、気付けていなかった顧客の声をヒントに、業務改善ができます。
  また、民間企業に留まらず、公的機関でも国民の声を拾い、政治に活かしたいという活用ニーズも存在します。
  
  その他にも、高度な検索、コールセンター支援、バイオインフォマティクス、音声認識技術、その他自然言語処理など、
  AIソリューションのプロフェッショナルである同社が、顧客の課題解決に直結するプロダクトを提供しています。

求人会社情報