求人ID : 403672888 掲載予定期間:2022/05/16(月) ~ 2022/08/31(水)

カスタマーサポート

金融やシステムに関する事前知識は必要なし!リモートワーク推奨企業

求人会社名:株式会社BLITZ Marketing

管理職 , メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 年間休日120日以上 土日祝日休み 第二新卒歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社のCSとして、業務を行っていただきます。

    【職務詳細】
    LINEやメールの問い合わせ数を確認、集計、周知。CS業務委託スタッフの
    人員配置や注意点、その他共有事項について全体へ周知してもらいます。
    その後、自身も問い合わせ対応に入り、業務委託スタッフから上がってきた
    問い合わせへの対応・相談を行い、電話対応も1日最大5件ほど
    することもあります。
    また、社内ツール使用のマニュアルを作成したり、業務委託管理の
    効率化をするための社内用コンテンツサイトの更新などもして頂きます。
    ※そのほか、スキルに応じて新しい仕事の対応も想定しています。

    ■1ヶ月の仕事のボリューム
    顧客対応 65%
    業務委託管理 20%
    その他MTGやルーティン 15%

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    広告・デザイン・イベント

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・タイピングスキル
    ・IF関数レベル以上のPC操作経験

    【尚可】
    ・接客経験や顧客対応のご経験
    ・カスタマーサポート経験

  • 年収

    400万円~600万円
    年収:400万~600万程度
    月給制:月額280000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年2回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル 3階
    JR山手線「渋谷」駅 徒歩8分

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分

  • 休日・休暇

    年間休日125日以上、完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(取得しやすい環境です!)、慶弔休暇、特別休暇(結婚・出産など)

  • 福利厚生

    交通費支給(月3万円まで)、社内旅行、私服勤務OK、酸素カプセルあり(休憩中に利用してリフレッシュするのもOK)、社内冷蔵庫あり(エナジードリンクや野菜ジュースが飲み放題)、月に一度の社内飲み会あり
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • サービス・特徴

    WEBマーケティング事業:集客から営業まで、インターネットを使って、良い商品・サービスをより多くの人々に広めるサポートを行っています。
    WEB広告代理店事業:クライアントのコンテンツの広告運用、自社のメルマガ広告の運用などを展開しています。
    ブロックチェーンコンサルティング事業:業界を問わずブロックチェーンを最大限活かすためのコンサルティングを提供しています。
    ウェビナー集客サービス:ウェビナーの開催や集客といったニーズに対し、集客や運営サポートなどを行っています。
    誹謗中傷対策サービス:Google上の特定のキーワード検索結果表示をクリーンにし、企業の売上・ブランドイメージを格段に向上させるサービスを提供しています。
    その他、株式会社ドローンネットと提携してドローンレンタル事業も展開しています。

求人会社情報

  • 設立

    2011年12月28日

  • 資本金

    4000万円

  • 従業員

    130名

  • 事業概要

    【事業内容】
    WEBマーケティング/WEB広告代理店/誹謗中傷対策/ブロックチェーンコンサルティング
    【会社の特徴】
    ~最新で最適なテクノロジーを駆使し、世界中の課題を最速で解決する~
    同社は、WEBマーケティングやWEB広告代理、誹謗中傷対策、ブロックチェーンコンサルティングなどを事業とする、2011年12月に設立され、東京(渋谷)に本社を構える企業です。
    設立当初はアフィリエイトを中心とした事業を展開していましたが、その後はWEB広告代理、WEBマーケティングと、主軸事業を移しました。創業者の関根義光氏は東京理科大学の学生でしたが、中退して資本金1円で創業し、短期間で圧倒的なWEBマーケティング力を持つ企業に育て上げました。
    売上高の推移を見ると、2017年10月期は5億3000万円、2018年10月期は5億7000万円と堅調に推移し、2019年10月期は9億3000万円と大きな飛躍を遂げました。この勢いを得て、新しい分野での事業展開も、順調に軌道に乗せています。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

高田 静夫
株式会社ワークポート
高田 静夫
コンサルタント歴 : 11年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 企画・マーケティング 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 制作・クリエイティブ

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りではけして上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。



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