求人ID : 403238213 掲載予定期間:2023/03/24(金) ~ 2023/08/31(木)

【宮城】スーパーバイザー

【KDDIグループ】休日日数122日☆働きやすい環境が整っています!

求人会社名:株式会社KDDIエボルバ

管理職 , メンバー
300万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 転勤なし U・I ターン歓迎 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社にて、様々な企業様から受託したコールセンター案件における運営や管理を担当いただきます。

    【職務詳細】
    ◎スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応
    ◎電話応対、メール、チャットいずれかの問合せ対応
    ◎スタッフの育成や労務管理
    ◎業務設計、構築、運用のマネジメント
    ◎収支管理

    担当案件:大手通販各社/大手交通系/インフラ系(通信・電力・水道)

    ■仙台のコンタクトセンターについて
    ・仙台センターは景気の影響を受けることもなく拡大しています。
    ・2020年9月に新オフィスもオープン、この新オフィスを含め仙台駅から徒歩5分圏内に複数のセンターを持っています。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・何らかのマネジメント業務の経験者
    (リーダー、店長、プロジェクトの立ち上げ、新人教育等)
    ・Excel(関数)やパワーポイントの実務スキル

    【尚可】
    ・コンタクトセンターでスーパーバイザーとしての運用管理経験

    ☆おすすめポイント☆
    ・KDDIグループなので、充実した福利厚生が魅力です!
     そして、安定した経営基盤のもと働くことが可能です。
    ・基本的に転勤なしの求人です!宮城で長く働くことが出来ます。

  • 年収

    300万円~550万円
    年収:300万~550万程度
    月給制:月額206000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(6・12月)
    ■昇給:年1回(4月)

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    宮城県

  • 勤務地(詳細)

    ※プロジェクト先により異なる(宮城県仙台市内4拠点)
    ※プロジェクト先により異なる(宮城県仙台市内4拠点)

  • 勤務時間

    完全シフト制(所定労働時間:7時間35分)

  • 休日・休暇

    【年間休日122日】完全週休2日制、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇等)、産前産後休暇、育児・介護休暇

  • 福利厚生

    通勤手当(全額支給)、寮社宅(転勤の場合のみ、転勤社宅完備)、育児・介護支援制度、KDDI共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサート等の特別割引等)、KDDI健康保険組合加入施設の利用
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ◎コミュニケーション力がある方
    ◎リーダーシップを発揮できる方
    ◎責任感を持って行動できる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ★有給取得率80%以上
    ★残業代1分単位支給(残業20時間程度/月)
    ★フィールドが幅広いからこそ、
     知識やスキルを活かせるポジションからスタートし、
     長期的なキャリアを描けます。

  • サービス・特徴

    【コンタクトセンター】「KDDI国際電話センター」を原点とする同社は、60年以上に渡って蓄積したコンタクトセンターノウハウを活用し、多種多様な業界においてクライアント企業様の各種コンタクトセンター業務を担っています。
    【オムニチャネル】モバイルファースト時代において重要な、テキストチャットやトークアプリ、SNSなどのノンボイス領域における高品質な応対サービスをワンストップで提供しています。
    【マーケティング】お客さまの情報を正確に把握し、本質的なニーズを理解することからはじまります。同社では、クライアント企業様のマーケティング支援業務を担っています。
    【BPO・アウトソーシング】KDDIグループの人材ビジネス関連業務で培ってきた実務経験を基に、クライアント企業様のBPOをはじめ、官公庁・自治体の事務センター業務を担っています。

求人会社情報

  • 設立

    1996年5月30日

  • 資本金

    1億円【KDDI株式会社100%出資】

  • 従業員

    29000名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■職業紹介・人材派遣■その他サービス■その他業種■通信■インターネット関連
    【会社の特徴】
    グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業とITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。

    5000万ものユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システム等、大規模かつ最先端システムを最上流から下流まで支えています。ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:1,022名(2023年4月1日現在)転職アドバイザー:850名(2023年4月1日現在)

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

伊藤 翔太郎
株式会社ワークポート
伊藤 翔太郎
コンサルタント歴 : 5年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 商社・流通・小売 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 電気・電子・機械系エンジニア

自身の体験も活かしながら最適な転職サポートをさせていただきます。 これまで「リクルーティングアドバイザー」、「キャリアコンシェルジュ」といった企業様、
求職者様両方のサポートを行ってきた経験がございます。

IT系、営業・販売サービス系、モノづくり系(半導体)、建築土木系など
幅広い領域で企業様、求職者様をサポートしてまいりました。

リクルーティングアドバイザーの経験を活かし、選考時に企業様が何を見てらっしゃるのか、
何を考え検討されるのか企業様目線で最適なアドバイスができるかと存じます。

また、私自身も転職を経験しているため、転職時における注意点や苦労したこと、
転職活動の進め方など自身の体験も活かしながら最適な転職サポートをさせていただきます。
是非、お気軽にご相談ください。



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