カスタマーサクセス

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 海外展開あり（日系グローバル企業） リモートワーク フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み

• 仕事内容

  【職務概要】
  　新規営業メンバーが受注した商材の利用拡大などの支援を行います。
  
  【職務詳細】
  ■誰に：案件を受注したお客様（医療業界、地方自治体など同社で
  　　　　　お取引のある企業全て対象になります）
  ■何を：サービスの定的な運用や利用拡大
  ■手法：アップセル、クロスセルの提案
  
  ＜顕在化した顧客課題に対する継続的なアプローチ＞
  　同社サービスを安定的に運用してもらうための支援
  
  ＜潜在的な顧客課題に対するアプローチ＞
  　お客様社内の組織情報や中長期における事業展開、社内推進計画の
  　情報などに対して、同社が提供する複数のサービスを提案　
  
  【オススメポイント】
  　取り引き顧客数は7000社を超え、大手有名企業とも多く契約を継続
  　しています。大型顧客は社内の部署窓口の方が多く在籍し、部署ごと
  　に課題も異なるため、同じ企業内でまったく異なる提案を行うことも
  　あります。複雑な案件を親身かつ効率良く対応できるようになると、
  　カスタマーサクセスとしてのスキルも向上します。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  ～35歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・ソリューション営業　2年以上
  →IT業界やブライダル業界、製薬企業で就業されている方歓迎です！
  ・Excel、Word、PowerPointなどの操作を問題なく使用できる方
  
  【尚可】
  ・大手企業への深耕営業経験をお持ちの方
  ・特定の業界や業種に特化した幅広い知見をお持ちの方
  
  ※出張が年に5～6回程度発生する可能性がございます

• 年収

  360万円～450万円
  年収:360万～450万程度
  年俸制：-
  給与:月給：500000円～ご経験により応相談
  ■賞与：年俸制のためなし
  ■昇給：年2回（2月・8月）

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヶ月

• 勤務地

  東京都
  東京都港区白金1-17-3
  NBFプラチナタワー16階、17階
  東京メトロ南北線「白金高輪」駅直結
  

• 勤務時間

  9時00分～18時00分
  （フレックスタイム制度あり）

• 休日・休暇

  【年間休日124日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、評価連動特別有給休暇（リフレッシュ奨励金付）

• 福利厚生

  通勤手当（上限月額3万円）、社員持株会、慶弔見舞金、生命・医療保険（保険料会社全額負担）、健康診断、託児所費用補助、テレワーク手当（月額１万円）
  喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

• 選考プロセス

  書類選考⇒一次面接⇒(適性検査※SPI)⇒最終面接⇒内定

• サービス詳細・特徴

  法人向けにビジュアルコミュニケーションツールを提供しています。ビジュアルコミュニケーション市場における先駆者として、サービスの提供を通じて、シームレスなコミュニケーション社会の実現に貢献し、人々の生活、ビジネススタイルに変革を与え、より豊かな社会環境の構築を目指していらっしゃいます。
  
  ■V-CUBEミーティング
  ■V-CUBE Box
  ■V-CUBEセールスプラス
  ■V-CUBEセミナー

• 転職コンシェルジュからのコメント

  ＜東証一部上場＞
  ウェビナー配信プラットフォーム「V-CUBEセミナー」等、
  ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発を行う企業です。
  
  加速度的に拡大しているテレワーク・リモートワークといった
  遠隔でのコミュニケーションをよりシームレスにし、
  人々の生活・ビジネススタイルをより豊かにすることを目指しています。
  
  ◆リモートワーク可能（職種による）
  ◆新規事業に積極的
  ◆自社のビジュアルコミュニケーションサービスの開発に携われる

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