求人ID : 403566655 掲載予定期間:2022/06/29(水) ~ 2022/08/31(水)

【大阪】リードスーパーバイザー

◇パソナグループ100%出資企業◇4期連続20%超売上成長率です◇

求人会社名:ビーウィズ株式会社

管理職 , メンバー
398万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    【職務概要】
    コンタクトセンターのリードスーパーバイザー(プロジェクト責任者)として、メンバー育成や収支管理などの運営管理や、プロジェクト拡大のための戦略立案・推進をお任せします。

    【職務詳細】
    ■プロジェクト席数など規模拡大や新規プロジェクトの受注に向けたサービス企画・提案
    ■KGI・KPIや運営状況をふまえた課題抽出、改善フローの考察・提案
    ■収支管理
    ■クライアント折衝(週次~月次のレポーティング、定例ミーティングにおけるメインファシリテーション)
    ■研修・教育、評価、労務管理、ES向上等の人材マネジメント(マネジメント人数:10~50名程度)
    ■契約社員SV・オペレーター採用
    ■センターインフラ管理

    【担当クライアント】
    ※下記いずれかの事業部へ配属を予定しています。
    ■クレジットカード、生命保険などの金融系クライアント
    ■化粧品、健康食品、通信販売などの流通系クライアント
    ■ゲームメーカーや家電メーカー、製薬会社など上記以外

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ■コンタクトセンター・BPOセンターでのSV経験(4年以上)
    ■有期雇用者含むマネジメント経験

    【魅力点】
    ■プロジェクトの企画・推進や組織づくりなど、裁量をもって取り組める環境です!
    ■年齢や社歴に関係なく昇格のチャンスがあります!

    ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■
    ・ホワイト企業認定で最?ランクのプラチナ認定取得
    ・育休休暇からの復帰率:100%

  • 年収

    398万円~500万円
    年収:398万~500万程度
    月給制:月額276800円
    給与:■月給内訳
    本 給:¥220000 ~ ¥262000
    地域給:¥20000
    固定残業代:36800 ~ ¥43200(20時間分)
    ※20時間を超えた場合は超過分支給
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    大阪府
    大阪府大阪市北区梅田3-3-20明 治安田生命大阪梅田ビル11F
    大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング24F
    阪急「大阪梅田」駅から徒歩14分
    OsakaMetro堺筋線…

  • 勤務時間

    8時00分~22時00分
    ※配属プロジェクトによってシフトが異なります

  • 休日・休暇

    年間休日120日(休日は配属プロジェクトによって異なります)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇

  • 福利厚生

    確定拠出型年金、財形貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険、がん療養プラン、福利厚生会員サービス、慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、社員報奨制度(年間MVP)
    喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

  • フィットする人物像

    ・セルフスターター(主体的)な方
    ・業務内において積極的に業務を進めていける方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

      ☆★☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★☆★ 
      ・一般財団法人日本次世代企業普及機構(以下、ホワイト財団)が認定する『ホワイト企業認定』で
       最高ランクとなるプラチナ認定を取得しております!
      ・東証プライム上場企業!
      ・厚生労働大臣より女性の活躍に関する取り組みが優良な企業として、「えるぼし」の最高位(3つ星)の認定されており
       社内でも女性の管理職が20%となります!
      ・DX推進にも力を入れており地方創生にも力を入れてサービス拡大中です!

  • サービス・特徴

    ■会社の文化:社長を含め役職名ではなく「●●さん」と呼び合います。また社長への直談判制度など、思いを活発に発信できる文化があります。

    ■デイ・オフ・ビーウィズ:部門を超えたコミュニケーションが活発に行われており、休日はフットサルやバスケットボールなどを楽しむ社員もおります。

    ■働き方をもっと自由に:従業員全員がライフスタイル/ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。
     →育児休暇取得/時短勤務 ※男性や管理職の社員も取得しております!
     →テレワーク勤務 ※『OmniaLINK』を用いて、今後はオペレーションの部門でも導入できるように検討しております!

求人会社情報

  • 設立

    2000年5月

  • 資本金

    692200千円

  • 従業員

    8091名(2022年3月)

  • 事業概要

    【事業内容】
    自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPO
    【会社の特徴】
    同社は2020年5月12日に20周年を迎えました。業界では後発ながら、AI/IoTのテクノロジーを活用したデジタルBPOサービスの拡大、コールセンターシステム『OmniaLINK』の販売、応対品質向上に必要な「学び/トレーニング/フィードバック」を一気通貫で支援するWeb教育プラットフォーム『Qua-cle』の提供や、e-Sports事業への参入など、コンタクトセンターのサービスに限らず新たな挑戦を続けています。
    また、4期連続で2桁の売上高成長率を達成し、2018年度に続き2019年度も過去最高の売上を記録するなど、大幅な成長を遂げています。

    「あなたが常にお客様とともにありますように」、そして「同社も常にクライアントの皆様とともにありますように」という想いを「BE WITH」という社名に込めている同社だからこそ、「同社も皆様とともに歩む思い」を社名に持つ同社だからこそ、クライアント企業の真のパートナーとして今後も躍進することが期待できます!

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

高石祐輔
株式会社ワークポート
高石祐輔
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 その他
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 コンサルタント・顧問

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、精一杯サポートさせていただきます。 現在は営業系職種に特化した転職サポートを行っております。
BtoB、BtoCの営業職はもちろん営業企画や新規事業開発などの企画・経営職、
経営コンサルタント、戦略コンサルタントなどのコンサルタント職など幅広い方々の転職サポートを行っております。

キャリアコンシェルジュとしては3,000名以上の求職者様をサポートさせていただきました。
営業系職種以外にも管理部門、サービス職、技術職等と幅広い職種の方々を担当してきたため、あらゆる業界・職種の専門知識がございます。

また、リクルーティングアドバイザーとしての経験もしており、大手からベンチャーまで幅広い企業様の採用活動もサポートしてまいりましたので生きた情報を提供することが可能です。

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、理想のキャリアを実現するために精一杯サポートさせていただきます。



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