求人ID : 403632671 掲載予定期間:2022/08/02(火) ~ 2022/08/31(水)

【福岡】スーパーバイザー(受注管理部門)

大手健康食品メーカーと提携している安定企業!残業少なめ、福利厚生充実!

求人会社名:株式会社ディー・クリエイト

管理職 , メンバー
350万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎 年間休日120日以上 駅徒歩5分 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    コンタクトセンターに付随する「受注入力業務」および「受注データ処理」を行う部署の管理者募集です。お客様のご注文をミスなく、止めることなく、円滑に処理する部署となります。
    上記業務を行うオペレータの管理や育成、数値管理、品質管理など、管理業務全般を担って頂くことを期待しています。

    【職務詳細】
    ・受注件数の予測と実際の件数に応じて、日々の業務を調整、コントロール 
    ・オペレータがミスなく業務を遂行するよう、管理、指導
    ・シフト勤務のため、部署内のメンバーとの連携
    ・コンタクトセンターなど社内各部署との連携や、クライアント企業様との連携

    将来的には通常業務だけでなく、クライアントからの新規企画、新規施策などについて、どのようにすれば、実際の運用に当てはめることができるかの調整なども行っていただきたいと思っています。
    まずは、オペレーターの業務を習得したのちに、アシスタントSVの業務習得、管理者業務と、順番に習得していただきます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ■PCスキル:WindowsPCの基本操作(受注管理システム、顧客管理システムを使用するため)
     ・Word:議事録作成、告知文書作成/Excel:数値管理計算
     ・PowerPoint:各種資料、スライド作成
     ・Outlook:社内、社外とのメール連絡
    ■メンバー管理、マネジメント経験

    【尚可】
    ■Access:データ処理に活用しているため、知識がある方
    ■CSS/HTMLの利用、Excelマクロでの自動化、RPAでの自動処理化、などもあるため、これらの知識がある方

  • 年収

    350万円~550万円
    年収:350万~600万程度
    月給制:月額240000円
    給与:※年俸制(見込み時間外労働40時間分を含む)
    ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年1回(個人賞与は翌年6月に支給、今年度分は在籍期間按分)
    ■昇給:年1回(4月)※評価による

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員/年俸契約社員
    契約期間:無期/有期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県
    福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
    西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分

  • 休日・休暇

    休日日数125日、週休2日制(シフト制)、有給休暇10日~20日、年末年始休暇(12月30日~1月3日含む)、夏季休暇5日間、慶弔休暇

  • 福利厚生

    通勤手当(会社規定に基づき支給)、退職金制度、社割制度あり、ベネフィットステーション(ご家族もサービス対象)、階層別研修プログラムあり
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ■業務を遂行することを自分事と捉え、オーナーシップを発揮できる方。
    ■問題発生時に、原因を追究し、最善の是正策を取る、問題解決力がある方。

  • 転職コンシェルジュからのコメント


       ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★
      ・大手広告代理店100%出資の子会社で安定した経営
      ・徹底的に品質にこだわり、従業員を大事にする風土
      ・マーケティングの上流~下流まで携われます!
      ・残業代全額支給

  • サービス・特徴

    ■CRM事業本部■
    CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネージメント)事業本部は、ダイレクトマーケティングビジネスの顧客接点におけるトータルソリューションを提供しています。コンタクトセンター運営を中心として、お取引先企業と顧客のシームレスな繋がりを実現すると共に、CRM事業のマネジメントサイクルで得られたノウハウとデータを基にした分析を用いて、お取引先企業への戦略提案・戦術実践を行っています。
    ■DRS事業本部■
    DRS(ダイレクト・レスポンス・サポート)事業本部は、ダイレクトマーケティングを実践する、実践したいクライアント企業に対して、ROI(費用対効果)を踏まえたメディアプランニング、バイイングサービスを提供しています。特に、テレビインフォマーシャル(通販番組)の放送枠運用では、日本有数の実績を誇ります。

求人会社情報

  • 設立

    2000年12月

  • 資本金

    5000万円

  • 従業員

    714名(社員・アルバイト・派遣社員含む)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■電話、インタ-ネット等の通信手段を利用したコールセンタ-(顧客対応業務)の提供及びその代行業務
    ■情報システムを利用した顧客・商品のデ-タベ-ス管理・運用及びその業務代行 他
    【会社の特徴】
    同社は、主にコールセンター(顧客対応業務)の提供及び代行業務、広告代理業及び同業務に関するコンサルタント業務を行っています。
    また、テレビ通販メディアやコンタクトセンターソリューションを提供するダイレクトマーケティング会社です。
    同社が目指しているのは、単なるお客様からの受注や問合せ対応をする場所の提供ではなく、接客やおもてなしができるポイントとして、お客様・クライアント企業のために最大限の貢献をすることです。
    ≪経営理念≫
    企業と生活者の架け橋となり、企業と生活者、自分たちも「喜び」「感動」「感謝」を得、コミュニケーションを通じて、「心の豊かさ」を創造し、人々の心豊かな生活に貢献する企業であること。また、何事にも実直・真摯であること。何事にも、創造的思考とチャレンジ精神を持って望み全力を尽くすこと。そして、何事にも思いやりの気持ちを忘れないこと。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

人材紹介で19年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

小野翔平
株式会社ワークポート
小野翔平
コンサルタント歴 : 5年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。 中国エリアの大手企業や地域に根付いた優良企業、スタートアップ企業に特化し、
多種多様な職種の転職をサポートしております。
過去に私自身が転職活動を行った際は、どのように転職活動 を進めればいいのか悩み、自分で納得の行く転職成功を実現するのに苦労した経験があります。
まずは求職者様の「転職軸」を一緒に整理し、スムーズに活動ができるよう地盤を整え、その転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。
私が転職する立場で経験したこと、そして転職を支援する立場で培ってきたことを活かして、求職者様の将来的な夢や目標に繋がる転職をサポートいたします 。



詳細な検索条件で求人を探す

  • 【福岡】スーパーバイザー(受注管理部門)

    大手健康食品メーカーと提携している安定企業!残業少なめ、福利厚生充実!

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。