求人ID : 403649635 掲載予定期間:2022/05/19(木) ~ 2022/08/31(水)

【大阪】カスタマーサクセス(マネージャー候補)

「建築×IT」業界大手プロダクトのアプリ開発で業界に革新を起こしませんか?

求人会社名:株式会社アンドパッド

管理職 , メンバー
500万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み 駅徒歩5分 U・I ターン歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行い、カスタマーサクセスチームを束ねる【カスタマーサクセス マネージャー】を募集しています。

    【職務詳細】
    ■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援
    ■オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行
    ■顧客の経営課題解決に向けたアップセル・クロスセル活動
    ■契約更新に向けたアプローチ
    ■カスタマーサクセスチームの成果最大化に向けたCS戦略の策定・実行
    ■チームメンバーのKPI管理、導入支援プロセスのマネジメント

    【仕事のやりがい】
    ■建設建築業界全体のDXを目指すVerticalSaaSとして、顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
    ■顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~34歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】下記2点のご経験をお持ちの方
    ■Web/ITサービスにおける法人営業もしくは、自社プロダクトのカスタマーサクセスとして、高い実績を出されてきたご経験
    ■セールスもしくはカスタマーサクセスチームにおけるメンバーマネジメント経験

    【尚可】
    ■顧客の業務を構造的に理解し、経営的視点での課題解決提案スキル
    ■BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験およびマネジメント経験
     もしくは、同様のストック型ビジネスにおいて、継続的に顧客と対峙してきたご経験

  • 年収

    500万円~700万円
    年収:500万~700万程度
    月給制:月額350000円
    給与:■応相談
    ■賞与:業績連動
    ■昇給:有り

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    大阪府
    大阪府大阪市北区角田町1?12 阪急ファイブアネックスビル11階
    各線「大阪」駅より徒歩5分

  • 勤務時間

    10時00分~19時00分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・夏期休暇

  • 福利厚生

    各種社会保険完備・交通費支給(上限3万円/月)・服装自由
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・当事者意識を持ち、目標数にコミットできる方
    ・待ちの姿勢ではなく、自ら積極的に仕事を創る意識を持つ方
    ・柔軟性を受け入れながら行動することができる方
    ・コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    【圧倒的実績】建設・建築現場のプロジェクト管理ソフトウェアを展開!
    ★早期にキャリアアップが可能
    ☆急成長中企業

  • サービス・特徴

    同社は建築施工現場のプロジェクト管理のためのアプリ「ANDPAD(アンドパッド)」を運営しています。
    対象とするのは、一般住宅の新築やリフォームから、ビルなど施工金額10億円程度までの建築施工現場です。そうした現場には、監督以下、基礎や大工、内装、電気、水道、設備などの各工事の職人や設備メーカー、その運送会社など様々な職種の人が複雑に関わっており、細かいトラブルが起こりやすく、スケジュール通りにまとめ上げていくのは決して簡単ではありません。一般的に、工期遅れの根本的原因はコミュニケーションのミスやロスにあると突き止め、「明日から使えるカンタン施工管理アプリ」をテーマに、ITリテラシーが高くない現場の職人でも使えるハードルの低いUI/UXを追求しています。その結果本格リリース3年で2000社/100000人以上の方に利用されました!

求人会社情報

  • 設立

    2012年9月

  • 資本金

    12億8893万円(資本準備金含む)

  • 従業員

    126人

  • 事業概要

    【事業内容】
    巨大産業である建築現場の働き方改革プラットフォームの提供/自社クラウドサービスの提供(100%自社開発)
    (プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など)
    【会社の特徴】
    【建築施工現場のプロジェクト管理ツールを提供】
    現状、大手企業を中心に2000社以上が導入するという好調なスタートを切っています。建設業界に貢献するプラットフォームサービスになるため、まずはSaaS事業をスケールアップします。2018年3月に資金調達が完了、4月にはオフィス移転が完了し、第二創業期として事業拡大に取り組んでいます。
    現在、日本を支える重厚な産業が「IT」を柔軟に取り入れる過程とスピード感には、大きなギャップが存在します。業界慣習、ITへの理解・リテラシー、年齢などにより、IT・インターネットが生み出す価値理解が進んでいない、或いは、億劫な存在だと考えられているのではないかと同社は考えています。そういった環境に泥臭く入り込み、同社は営業活動を行っています。そのため、ユーザーとの距離が近く、必要な機能は即座に製品に反映させるスピード感があり、カスタマイズや連携開発にも柔軟に取り組んでいます。

職種PR

建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。

一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。

Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

人材紹介で19年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

高石祐輔
株式会社ワークポート
高石祐輔
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 その他
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 コンサルタント・顧問

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、精一杯サポートさせていただきます。 現在は営業系職種に特化した転職サポートを行っております。
BtoB、BtoCの営業職はもちろん営業企画や新規事業開発などの企画・経営職、
経営コンサルタント、戦略コンサルタントなどのコンサルタント職など幅広い方々の転職サポートを行っております。

キャリアコンシェルジュとしては3,000名以上の求職者様をサポートさせていただきました。
営業系職種以外にも管理部門、サービス職、技術職等と幅広い職種の方々を担当してきたため、あらゆる業界・職種の専門知識がございます。

また、リクルーティングアドバイザーとしての経験もしており、大手からベンチャーまで幅広い企業様の採用活動もサポートしてまいりましたので生きた情報を提供することが可能です。

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、理想のキャリアを実現するために精一杯サポートさせていただきます。



詳細な検索条件で求人を探す

  • 【大阪】カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    「建築×IT」業界大手プロダクトのアプリ開発で業界に革新を起こしませんか?

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。