求人ID : 403657791 掲載予定期間:2022/05/11(水) ~ 2022/08/31(水)

【福岡】ECバックオフィス業務SV

業界未経験者歓迎!コールセンターからのキャリアチェンジ大歓迎!

求人会社名:トランスコスモス株式会社

管理職 , メンバー
350万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 管理職・マネージャー 退職金制度 年間休日120日以上 土日祝日休み 第二新卒歓迎 駅徒歩5分 U・I ターン歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    お客様企業の自社EC、Amazon/楽天市場/Yahooショップ等のECサイトを運営におけるバックオフィス業務のSVをお任せします。
    ※バックオフィス業務:受注管理(注文データ確認~出荷指示までの事務処理)、返品・返金処理、実績レポート提出、カスタマーセンター・サイト運営チーム・システムチームとの連携など

    【職務詳細】
    『ECサイト運営』におけるバックオフィス業務になります。
    ◎コンタクトセンター、バックオフィス運営
    ・KPI管理
    ・数値管理
    ・メンバーマネジメント
    ・教育
    ◎レポーティング
    ◎改善提案
    など、スキル・キャリアに応じて部分的にまたは一貫して業務に携わっていただきます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・チームマネジメント経験
    ・クライアント、社内他部門などとの交渉・調整経験
    ・Office系スキル
     Excel:四則演算、IF関数、VLOOKUP、ピボットテーブルなど
     PowerPoint:社内外への提案資料作成が可能なレベル

    【尚可】
    ・コールセンターでのSV、リーダー経験
    ・収支管理経験
    ・労務管理経験
    ・バックオフィス関連の業務経験

  • 年収

    350万円~550万円
    年収:350万~550万程度
    月給制:月額200000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:

  • 勤務地

    福岡県
    福岡県福岡市中央区天神1-12-7 福岡ダイヤモンドビル5階
    福岡市営地下鉄空港線「天神」駅より徒歩1分

  • 勤務時間

    10時00分~18時50分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土日祝)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)※年間休日122日

  • 福利厚生

    交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
    喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

  • 選考プロセス

    書類選考→一次選考(現場、人事)→最終選考(事業部長もしくは役員)→内定(条件面談)

  • サービス詳細・特徴

    同社のWEBインテグレーション事業は、100社以上の大手企業の制作実績により構築されたノウハウとデジタルマーケティング領域における様々なサービス、そして国内外のグループ企業含めて約1600名を超える制作体制を強みとしています。ナショナルクライアントと呼ばれている大手企業のサイトを中心に業界は通信、メーカー、飲料、エンタメなど幅広く、サイトもコーポレート、EC、mobileまで多種多様な経験ができます。
    案件も数多くありますので、ジェネラリスト・スペシャリストなど幅広くキャリアを積むことができます。
    また、職場環境改革も行っており、■残業抑制の取り組み■産休・育休取得者400名以上/年、など働きやすい環境があります。

    【取引実績】株式会社日本旅行、株式会社ニチレイ、昭和シェル石油株式会社、花王株式会社など大手の企業との取引が数多くあります。

  • 転職コンシェルジュからのコメント

           ★☆★☆★☆魅力★★☆★☆★☆★

    お客様企業の「Global BPO Partner」を目指しているデジタルマーケティング企業です。

    同社は大手クライアント様のビジネス目的に対して、
    「WEB」を活用したサービスを提供しています。

    WEB戦略コンサルティングから、集客~サイトの運用まで
    各分野に強みを持つ人材が自社内に集うことで、連携し
    高め合い大きな成果を生み出しています。

求人会社情報

  • 設立

    1985年6月

  • 資本金

    290億6596万円

  • 従業員

    グループ:22840名(国内:11374名、海外:1146…

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業
    【会社の特徴】
    デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
    企業メッセージは「Global Digital Transformation Partner」。デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
    時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
    企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
    AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
    企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

職種PR

同社のデジタルマーケティングサービスは、インターネット広告のプロモーションサービス分野とWebの根幹を成すWeb構築分野の2つの大きな柱があり、そこにリサーチ機能やモバイルといったデジタル領域のサービスをワンストップで展開している部門です。                                                                                 システムインテグレーションサービス部の案件については、BtoC系サイト(世の中の人に見られているコーポレイトサイト)のWebシステム開発の大型案件になります。プライム案件がほとんどで他部署や外注・協力会社との連携を行いながらプロジェクトを進行していきます。将来的にはSE→PL→PMへとキャリアアップしていくことができ、規模をまた若手の育成などマネジメント業務に携わる機会も多くあり、素養・志向が…

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

伊藤遥奈
株式会社ワークポート
伊藤遥奈
コンサルタント歴 : 2年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

エージェントならではの価値提供を心がけております。転職者様に寄り添ったサポートがモットーです。 主に九州の転職者様のご支援をさせていただいております。
現在、IT・WEB・クリエイティブ部門に所属しておりますが、
上記職種以外のサポート経験もございます。
ぜひ、貴方様の転職にお力添えできればと思います。
【ワークポートの特色】
弊社はIT/Web人材・ゲーム領域に強みを持つ転職エージェントです。2003年の3月に設立し約10年間はIT系の人材紹介会社としてサポートに特化しておりました。
2014年より総合型のエージェントとなり、その蓄積したノウハウや採用担当への深いパイプなどからIT/Web人材・ゲーム領域においては求人数は勿論のこと、他職種でも非常に魅力的な求人が多くございます。
また、全国に支店がございますので、東京や大阪などのU・Iターン希望の方にも
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