求人ID : 403537394 掲載予定期間:2022/05/11(水) ~ 2022/08/31(水)

【福岡】コンタクトセンターSV

残業代全額支給◎部署内に複数の業務があるため、様々なことにチャレンジできます!

求人会社名:株式会社KDDIエボルバ

管理職 , メンバー
300万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 管理職・マネージャー 社宅・家賃補助制度 年間休日120日以上 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    様々な企業様から受託したコールセンター案件(有名企業のプロジェクト多数)における運営や管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。

    【職務詳細】
    配属先により対応する業務は異なります。
    現場に慣れたら徐々に管理業務をスタートします。
    ▼案件事例
    大手通販各社/大手交通系/通信/電力水道などの電話応対、メール、チャットいずれかの問合せ対応

    【おすすめポイント】
    ・完全週休二日制で年間休日122日!
    ・残業代1分単位で支給しています!
    ・KDDIグループなので、充実した福利厚生が魅力です!
     そして、安定した経営基盤のもと働くことが可能です。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・リーダー/マネジメント/育成のいずれかの経験(業界不問)
    ・Excel(関数、ピボットテーブル)、PowerPoint使用経験

    【尚可】
    ・コンタクトセンターで、マネージャーまたはスーパーバイザーとしての運用管理経験

    制度充実!
    リーダーを目指したい方や、スキルUPしたい方を応援する
    社内制度やトレーニング制度があります!
    資格に応じた手当あり!

  • 年収

    300万円~500万円
    年収:300万~500万程度
    月給制:月額186000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(6・12月)
    ■昇給:年1回(4月)

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    福岡県
    配属先により異なる
    配属先により異なる

  • 勤務時間

    完全シフト制(所定労働時間:7時間35分)

  • 休日・休暇

    【年間休日122日】完全週休2日制、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇等)、産前産後休暇、育児・介護休暇

  • 福利厚生

    通勤手当(全額支給)、寮社宅(転勤の場合のみ、転勤社宅完備)、育児・介護支援制度、KDDI共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサート等の特別割引等)、KDDI健康保険組合加入施設の利用
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ★有給取得率80%以上
    ★残業代1分単位支給(残業20時間程度/月)
    ★フィールドが幅広いからこそ、
     知識やスキルを活かせるポジションからスタートし、
     長期的なキャリアを描けます。

  • サービス・特徴

    【コンタクトセンター】「KDDI国際電話センター」を原点とする同社は、60年以上にわたって蓄積したコンタクトセンターノウハウを活用し、多種多様な業界においてクライアント企業様の各種コンタクトセンター業務を担っています。
    【オムニチャネル】モバイルファースト時代において重要な、テキストチャットやトークアプリ、SNSなどのノンボイス領域における高品質な応対サービスをワンストップで提供しています。
    【マーケティング】お客さまの情報を正確に把握し、本質的なニーズを理解することからはじまります。同社では、クライアント企業様のマーケティング支援業務を担っています。
    【BPO・アウトソーシング】KDDIグループの人材ビジネス関連業務で培ってきた実務経験を基に、クライアント企業様のBPOをはじめ、官公庁・自治体の事務センター業務を担っています。

求人会社情報

  • 資本金

    1億円【KDDI株式会社100%出資】

  • 従業員

    28000名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■職業紹介・人材派遣■その他サービス■その他業種■通信■インターネット関連
    【会社の特徴】
    グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業とITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。

    5000万ものユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システム等、大規模かつ最先端システムを最上流から下流まで支えています。ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

伊藤遥奈
株式会社ワークポート
伊藤遥奈
コンサルタント歴 : 2年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

エージェントならではの価値提供を心がけております。転職者様に寄り添ったサポートがモットーです。 主に九州の転職者様のご支援をさせていただいております。
現在、IT・WEB・クリエイティブ部門に所属しておりますが、
上記職種以外のサポート経験もございます。
ぜひ、貴方様の転職にお力添えできればと思います。
【ワークポートの特色】
弊社はIT/Web人材・ゲーム領域に強みを持つ転職エージェントです。2003年の3月に設立し約10年間はIT系の人材紹介会社としてサポートに特化しておりました。
2014年より総合型のエージェントとなり、その蓄積したノウハウや採用担当への深いパイプなどからIT/Web人材・ゲーム領域においては求人数は勿論のこと、他職種でも非常に魅力的な求人が多くございます。
また、全国に支店がございますので、東京や大阪などのU・Iターン希望の方にも
全国規模での求人のご紹介が可能です。



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