求人ID : 403164053 掲載予定期間:2022/05/16(月) ~ 2022/08/31(水)

ヘルプデスク(外資系)

有給消化率約70%■一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます!

求人会社名:パーソルワークスデザイン株式会社

メンバー
380万円~510万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 設立50年以上 語学(英語)を生かす 土日祝日休み 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    大手外資系企業で働く従業員向けヘルプデスク業務をお任せいたします。


    【職務詳細】
    ・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
    ・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス)
    ・申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更)
    ・PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応)
    ・IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼)
    ・ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・ITテクニカルサポート、ITヘルプデスクでの実務経験(期間・雇用形態不問)
    ・TOEIC600点相当をお持ちの方
    ※TOEICをお持ちでなくてもご相談ください。
    (日常会話が可能、業務での使用経験があるなど)

    上記必須条件に加えて以下のいずれかのご経験をお持ちの方
    ・チームリーダー、マネージャー経験
    ・顧客との調整、折衝経験
    ・他拠点と連携し業務を行っていた経験
    ・インシデント分析、管理や業務改善、課題管理の経験

  • 年収

    380万円~510万円
    年収:380万~510万程度
    月給制:月額227000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(6月・12月)
    ■昇給:年1回(6月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヵ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都品川区(面接時に詳細説明あり)
    東京モノレール「大井競馬場前」駅より徒歩4分

  • 勤務時間

    8:30~20:00の中でのシフト制勤務(実労働時間8時間)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)/祝日/ 年次有給休暇(初年度10日)/フレックス休暇(原則連続取得)/年末年始休暇/慶弔特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/看護休暇

  • 福利厚生

    スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助/海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引(ショコラクラブオフ・ショコラ)/家事代行/確定拠出年金
    喫煙情報:配属先により異なる

  • 選考プロセス※状況により変更になる場合あり

    書類選考⇒1次選考(会社説明・筆記テスト)⇒2次選考会(現場MGR・採用担当面接)⇒内定※ポジションによる

  • 転職コンシェルジュからのコメント


      大手企業PERSOL(パーソル)の一員として、
      安定した環境での就業が可能です!
      ★☆★☆オススメポイント★☆★☆
     
      ・創業以来、無借金経営、赤字決算なし
      ・残業代全額支給(5分単位)
      ・育児休暇の取得実績あり
      ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

  • サービス・特徴

    ◆サービス詳細・特徴◆

    ●BPOサービス…システム構築やデータ作成、データ処理、発送事務など、さまざまな業務部門を1つのラインにして多くのアウトソーシングソリューションを提供しています。お客さまの求める業務に合わせ、個別に設計しています。
    ●ヘルプデスク/コールセンターサービス…運用、コンサルティング、スタッフ教育、コールセンターなど多岐にわたり
    サービス提供しています。
    ●ヘルスケアサービス…健康診断支援サービスや特定保健指導サービス、自治体向けテーマサイトサービスの3つの
    主軸でサービスを展開しています。

求人会社情報

  • 設立

    1971年1月

  • 資本金

    9365万円

  • 従業員

    1720名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■BPOソリューション■HRソリューション■ITサポート/ヘルプデスク■コールセンター■健康支援■地域活性化支援■採用代行
    【会社の特徴】
    同社は日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートが統合して誕生した会社です。
    BPO業務を専門とした3社がひとつになることで、各種業務を最適化するコンサルテーションから実際の運営まで一気通貫でお客様をサポートし、事務処理だけでなく、顧客接点を担うサポートセンター業務、日本の社会における大きな問題のひとつであるヘルスケアに関するサービスを提供しています。
    現在、大きく拡大を続けている同社では将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもとITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューション活用の提案から運営まで手がけています。前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、よりよい環境を生み出そうとする前向きな考え方をもって、最良の環境をつくっています。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

人材紹介で19年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

高田 静夫
株式会社ワークポート
高田 静夫
コンサルタント歴 : 11年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 企画・マーケティング 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 制作・クリエイティブ

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りではけして上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。



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