CRM責任者

募集要項

• こだわり条件

  管理職・マネージャー 資格取得支援制度 土日祝日休み 第二新卒歓迎 駅徒歩5分

• 仕事内容

  【職務概要】
  「保育士バンク！」・「KIDSNAコネクト」などの事業の、カスタマーサポート、カスタマーサクセスを担当いただきます。
  
  【職務詳細】
  ★サービス利用者の「ロイヤル化」を目的とした業務になります。
  具体的には、サービス利用者の利用促進やサービス利用後のアフターフォローにおける価値の最大化を担っていただきます。
  
  ・サービス利用者の利用促進のための企画・実行
  ・サービス利用者と複数のチャネルを用いたコミュニケーション
  ・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行 　など
  
  【保育士バンク！】
  待機児童問題につながる保育園の人材不足の問題を解決するために起ちあがったサービスです。保育園様の保育士さん採用を支援し園の保育士不足を解消し、子供の受け入れ人数増加に寄与しています。
  
  【KIDSNAコネクト】
  iPadやPCを活用し園児の登降園管理、保護者へのお知らせ機能などに加えて、職員の出退勤管理～シフト作成、有給管理や残業管理といった労務管理機能に圧倒的な強みを持つ保育園・幼稚園向けのICTシステムです。

• 職種分類

  企画・マーケティング ＞ 企画・マーケティング ＞ マーケティング・販売促進

• 業種分類

  Webメディア・サービス

• 年齢

  ～40歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・カスタマーサクセスorカスタマーサポートの実務経験
  ・社内外のコミュニケーション力
  ・プロジェクトの推進スキル、経験
  レポーティングスキル、経験
  
  【尚可】
  ・ WEBサービスのビジネス企画／マーケティング企画経験
  ・メンバーマネジメント経験

• 年収

  420万円～650万円
  年収:420万～1200万程度
  月給制：月額300000円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：有
  ■昇給：年2回

• ポジション

  管理職 , メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヵ月

• 勤務地

  東京都
  【本社】〒150-0013
  東京都渋谷区恵比寿4丁目9番10号
  JR山手線「恵比寿」駅より徒歩5分
  日比谷線「恵比寿」駅より徒歩7分

• 勤務時間

  10時00分～19時00分（実労働時間8時間）

• 休日・休暇

  完全週休2日制（土・日・祝）、有給休暇 、夏季休暇 （特別休暇として3日付与）、年末年始休暇 、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、アニバーサリー休暇

• 福利厚生

  交通費支給（上限あり）、家事代行利用補助制度、病児保育補助制度、昼活（健康的な昼食を無料で提供）、グロービスeMBA受講制度、ビジネス書籍購入制度、プログラミングWEB講義の費用負担制度、ベンチャープログラム（入社半年以上の社員なら誰でも新規事業の立案が可能）、資格取得支援など
  喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

• フィットする人物像

  セルフスターターな方

• 転職コンシェルジュからのコメント

  
  【☆☆　オススメポイント　☆☆】
  
  ・社会貢献ビジネス
  ・恵比寿に自社ビル保有
  ・福利厚生充実

• サービス・特徴

  ～ライフイベント・インバウンド・地方創生の3領域で事業を展開～
  ■ライフイベント領域では、主に保育士・幼稚園教諭向け転職支援やベビーシッターサービス、また1.5次会ウェディング・会費制結婚式の会場紹介サイト等、様々なライフステージに合わせたサービスを展開しています。
  ■インバウンド領域では、外国人向け転職マッチングサービスを通してグローバルな転職希望者と、国籍問わず活躍する人材を必要としている日本企業をサポートしています。
  ■地方創生領域では、ホテル・旅館業界などの宿泊業界で働きたい求職者と、日本のおもてなしを担う人材を求めるホテル・旅館をマッチングする宿泊業界に特化した就職・転職支援サービスを展開しています。

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